京東店鋪評分和寶貝數(shù)量有關嗎(京東店鋪評分規(guī)則說明)
2022-11-10|18:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:7048
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京東開店商家越來越多,導致整個京東競爭非常激烈。想要在眾多京東店鋪里脫穎而出,必須要先了解京東店鋪的評分規(guī)則。下面我們就一起來看一下京東店鋪的評分規(guī)則,感興趣的朋友一起來了解一下。
一、京東店鋪評分規(guī)則
就京東商城平臺來說,京東是店鋪評分的構成一般是:
1、店鋪評分分制:10分制
2、店鋪評分構成:用戶評價和平臺監(jiān)控。
用戶評價類一共分為5項,這5項中,包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評價,對于京東賣家來說,肯定是越高越好。
平臺監(jiān)控類也是有3項,其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨,這些都是越少越好??梢灾v,店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項指標匯總計算得出。所以做為店主,這8項也不能忽視掉了。
3、下面手下店鋪評分統(tǒng)計時間:一般都是由“用戶評價的是統(tǒng)計180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來計算的。
二、京東店鋪評分多少算高?
評分肯定是越高越好,京東店鋪的評分以10分制,來評分,10分為最高。不過對消費者來說貨,大家在京東上看評分時,一般都是看商品評價的,如果商品評價的好評在90%以上,那么都還算不錯的了,畢竟一個東西是不可能滿足所有人的,但是如果低于了90%的,那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評分,也不用擔心,用流量補補提升一下就可以了,雖然操作簡單,但是效果非常好。也很安全。
三、店鋪評分影響
1、搜索排序影響
伴隨京東開放平臺的發(fā)展,商家的服務質(zhì)量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶,商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結果。
2、活動影響
京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量的商家為客戶服務。提報活動時,會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況,商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報。
3、鉆石服務認證影響
客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標識明示,因此優(yōu)質(zhì)服務店鋪將以鉆石打標的形式明示給客戶,店鋪評分的指標是影響鉆石服務認證的重要因素。
以上就是為大家介紹的京東店鋪的評分規(guī)則,在了解了詳細的規(guī)則介紹后,我們在以后運營京東店鋪的過程中就可以做到有的放矢,著重進行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個方面。
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