淘寶店連續(xù)被降權(quán)怎么辦?哪些原因會導(dǎo)致降權(quán)?
2022-03-29|11:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:278
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現(xiàn)在在淘寶上開店的話,不僅需要了解運(yùn)營的技巧,還需要對 淘寶規(guī)則也要了解清楚,如若處罰淘寶規(guī)則,就會導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)降權(quán)的現(xiàn)象,如若淘寶店連續(xù)被降權(quán)怎么辦了?
一、了解導(dǎo)致店鋪單品降權(quán)的原因
1. 一般違規(guī):
濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當(dāng)使用他人權(quán)利。
2. 嚴(yán)重違規(guī):
出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場秩序。
上述內(nèi)容多數(shù)是因為商家對規(guī)則不明確,占些小便宜,或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道,與消費(fèi)者發(fā)生爭執(zhí)……這些都是最不明智的做法,因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!(并且,平臺對商家也很了解,針對一些不是特別嚴(yán)重的事件,降權(quán)也盡可能不傷及商家根本,但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)
所以我們要遵守平臺規(guī)則,避免出現(xiàn)降權(quán),如出現(xiàn)違規(guī)降權(quán),我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則,如果不是自身的原因,平臺還是會給予申訴的機(jī)會。
二:店鋪降權(quán)后怎么辦,具體操作步驟
首先降權(quán)是有時間限制的(周期一般情況分為一個月、三個月、半年或一年,嚴(yán)重者會關(guān)店)。在單品被降權(quán)的時間段內(nèi),盡量保持住店鋪層級,通過分析市場各項數(shù)據(jù),如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價格和選品等,迅速將另一款產(chǎn)品帶起來。
另一方面多方引流,如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動等,目的是引入大流量,其中官方的試用中心流量非常大,這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強(qiáng)關(guān)聯(lián)營銷活動,由B產(chǎn)品帶動被降權(quán)的A產(chǎn)品,由客服引導(dǎo)推出搭配活動。
建議:店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款,應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣單品群,避免單一產(chǎn)品單一引流,這樣一個產(chǎn)品降權(quán)會對店鋪產(chǎn)生重大影響。
通過文章的介紹,我們了解到淘寶降權(quán)是有著多方面的原因的,在了解降權(quán)原因之后,就按照以上操作來運(yùn)營店鋪,多引流,使用官方付費(fèi)推廣工具,這樣可以慢慢恢復(fù)。
淘寶在經(jīng)營店鋪的時候,經(jīng)常會突然莫名其妙被降權(quán),那是因為在進(jìn)行推廣的時候,或者是對店鋪進(jìn)行刷單觸犯了平臺的規(guī)則,這時候店鋪被降權(quán)的寶貝還有救嗎?
被降權(quán)的寶貝怎么處理最好?
一、你必須確保你被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的
如果在這期間你的這款寶貝是0銷量,那基本是神仙也救不活了。降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了,一般還伴隨著你的直通車也開不了了,也就是說主流的流量入口都沒了。但是你要注意的一個問題是:既然你這個款一直不錯,那說明還是能夠被消費(fèi)者認(rèn)可的。
所以,你可以通過以下幾種方式,讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量:
1、老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個優(yōu)惠活動,標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢,因為你要救這個款。跟老客戶聯(lián)系,就說你們現(xiàn)在搞活動,老客戶限時(注意,一定要限時)優(yōu)惠,給一個吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運(yùn)氣好,沒準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時候,你還有意外收獲。
2、找微博大號導(dǎo)入一下流量
當(dāng)然,建立的前提是你的產(chǎn)品還不錯,這時候你可以通過一些平臺找一些微博大號,讓這些微博賬號推一下你的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來,也能轉(zhuǎn)化一些訂單。當(dāng)然在做這些工作的時候,你要根據(jù)你自己的實(shí)際情況來,別逞強(qiáng)。
二、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重
如果說上一個舉措是挽救產(chǎn)品的,這個舉措就是挽救店鋪的!所以,我們才把這個大招兒叫做雙管齊下。你在被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重,這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn):
1、保住DSR動態(tài)評分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個期間你絕對不能再向搜索引擎標(biāo)明:我特么不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評分。
所以在這個期間,你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。我們一般建議的操作方法是:降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因為順豐帶給消費(fèi)者的物流體驗還是能穩(wěn)定的提升DSR評分的。給一些小贈品。跟寶貝相關(guān)的小贈品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過去,這樣可以提高用戶的體驗。
2、保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因為降權(quán)這個流量下降,所以正常情況下,你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的,因為你的精準(zhǔn)流量下降了。這時候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來。
以上內(nèi)容介紹了淘寶寶貝被降權(quán)該怎么處理比較好的方法,在降權(quán)期間要讓這款寶貝有穩(wěn)定的流量,還需要保住DSR動態(tài)評分和綜合支付轉(zhuǎn)化率。
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