淘寶超級復(fù)購是什么?功能介紹
2022-02-25|11:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:385
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超級復(fù)購是以滿額贈、滿件贈、任務(wù)加速等玩法基礎(chǔ)上,通過算法智能推薦策略及智能商品推薦加持,可以極大提升復(fù)購率、客單價、會員arpu值、老客入會率。
超級復(fù)購可包含整個大促周期, 從大促預(yù)熱期到大促雙波段, 讓用戶在整個大促期間多次下單回購,是最適合商家在大促期間使用的復(fù)購小程序。
玩法推薦:
超級復(fù)購擁有三種玩法,適合全行業(yè)商家使用。
單品滿件有禮:可針對新品、爆品進(jìn)行單品主推,提高單品銷量,提升用戶對商品認(rèn)知。
多品滿件有禮:不同系列商品可組合售賣,提高店鋪及商品權(quán)重。
全店滿額有禮:對于復(fù)購屬性不強(qiáng)的行業(yè),可利用活動提高店鋪客單價。
一、超級復(fù)購升級核心功能
小部件模塊上線:可在會員中心中,通過小部件模塊展示活動,提高活動參與率及曝光率
UI優(yōu)化:全新的活動模版頁面設(shè)計,讓用戶體驗更佳、動線更清晰
增加階梯獎品設(shè)置:全玩法支持多階梯獎品權(quán)益,階梯增至最高5級,商家創(chuàng)建活動更靈活
加速卡玩法:增加加速卡玩法,提高店鋪與用戶的交互
活動策略支持:通過大數(shù)據(jù)推薦活動創(chuàng)建策略,降低商家決策成本
BI推薦下單商品:可根據(jù)用戶下單記錄,在活動頁面推薦商品,提升復(fù)購效果
獎品不足提醒:活動獎品不足可短信提示,避免獎品不足引起客訴及影響活動效果
復(fù)購數(shù)據(jù)展示:可查看每個活動的多維度活動數(shù)據(jù)情況,方便后期活動復(fù)盤及總結(jié)
二、升級功能介紹
1、現(xiàn)品牌調(diào)性的視覺效果
后臺新增活動模板,全新的視覺設(shè)計,更適合商家日常、大促期間配置活動,真正提高用戶參與度。還可以自定義皮膚氛圍,添加品牌產(chǎn)品、代言等相關(guān)元素,能高度展現(xiàn)品牌調(diào)性。
2、小部件讓流量暴增
普通的裝修banner透出方式頁面雜亂,用戶參與率是很低的。新增專享小程序功能-會員中心動態(tài)小部件,可高度展示活動信息,經(jīng)過測試商家數(shù)據(jù)統(tǒng)計,小部件能夠有效提高活動參與率及曝光率。
3、豐富階梯權(quán)益,強(qiáng)力吸引用戶參與
透出全部獎品權(quán)益能夠一下吸引用戶目光,超級復(fù)購全部玩法均可使用階梯獎品權(quán)益,并且階梯增至最高5級,商家可通過多階梯獎品吸引用戶多次下單,有效提升轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。
注:獎品可設(shè)置優(yōu)惠券、紅包、實物獎品等。
4、加速卡提高用戶交互
用戶可通過使用加速卡,加快活動進(jìn)程,更早得到獎勵,提升趣味性的同時促進(jìn)老客入會。
5、智能推薦活動策略
多數(shù)小程序在配置活動的時候都很麻煩,需要商家仔細(xì)閱讀配置手冊才能合理創(chuàng)建活動。新增的智能推廣活動的功能,可通過店鋪歷史訂單情況,來智能推薦活動配置建議方案,降低商家決策成本,配置活動更簡單快速。
6、BI推薦促快速回購
為了可以更快速的留住下單用戶,新增BI推薦商品功能,用戶點(diǎn)擊下單領(lǐng)獎,即可展示“再下XX元即可領(lǐng)獎”。刺激用戶去多次下單,并且展示最符合用戶當(dāng)前相差金額的產(chǎn)品,為用戶提供下單參考,提升復(fù)購率。
7、獎品不足提示
無需實時關(guān)注小程序后臺,當(dāng)獎品不足時,會為商家提供短信提醒,及時讓商家收到獎品不足的預(yù)警,對活動獎品做出調(diào)整,減少每日去小程序查看獎品數(shù)量的麻煩。
8、提供商家復(fù)盤數(shù)據(jù)
當(dāng)活動結(jié)束后,多數(shù)商家需要對活動進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),后臺提供了各種維度的數(shù)據(jù)分析,商家可查看活動的平均客單價、復(fù)購率、老客入會率等復(fù)購效果數(shù)據(jù),無需商家自己再去合算,直接可用。
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