在天貓上有些商品的頁面標(biāo)注著全國聯(lián)保，這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù)，范圍是在全國，不過很多人都知道這個服務(wù)的意思，但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了，下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。

天貓全國聯(lián)保怎么用?

1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;

2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修;

3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時效也還是挺快的，一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報修之后，將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費和修理費，這點大家要記住。

是怎么回事?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識的商品后，除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶全國聯(lián)保標(biāo)識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，大家可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢，或者對故障機器一鍵報修。

天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預(yù)約保修，也可以在天貓的訂單中提交售后進行保修，只要你找到離你最近的保修點都可以去保修，即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。

天貓開店時間不夠怎么辦？怎么應(yīng)對？

說到天貓開店其實商家們還有個擔(dān)心的地方那就是時間不夠這個時候應(yīng)該怎么辦?那么，接下來，我們就來聊下，關(guān)于天貓開店時間不足的情況，相信也有部分商家會遇到這種問題，所以，也需要去進行處理。

怎么應(yīng)對?

根據(jù)天貓營銷準(zhǔn)入基則，開店時長已滿180天(含)且近180天(含)內(nèi)未達成任何成交的商家，將被限制參加活動。這時候想要解決這個那就只能盡快想辦法出單才可以參與活動。

其次，在天貓上開店就是對商家的一種考核，這個過程就是所謂的“試運營”，這個時間就是試運營期，考不過就不能開店，考得過就能開店。

在繳費環(huán)節(jié)，需要在15天內(nèi)完成保金/服務(wù)年費的繳存，要在費用繳成之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品并且上線店。

因此，開店是有限制的，發(fā)布商品以及上線店鋪需在繳之后30天內(nèi)完成。如果覺得30天時間完成規(guī)定數(shù)量的發(fā)布和店裝修時間不夠的商家，可以上線后再進行店裝修。

為什么在年初與夏季的入駐商家多呢?年底天平臺會清除下資質(zhì)不全與運營部善的店鋪，這會為商家們提供些新的入駐名額，年初的時候?qū)徍诵《家焉蠉弻徍诵氏鄬^高。夏季的時候提現(xiàn)最為明顯的是服裝類目。

關(guān)于品牌我們也說簡單說兩點：

品牌申請分為兩類：熱門品牌庫中的和非熱門品牌。非熱門需要先通過評價，再進行初審和復(fù)審。熱門只需要初審。一般情況下，評價結(jié)果會在7天內(nèi)公布。

如果評審?fù)ㄟ^，將在一周內(nèi)完成初審。但如遇到特殊情況，審核會大大延長。由于目前定向招商策略，自我推薦通過的概率不高。所以，還是要看平臺這么的情況。

首先，所有需要的材料都需要按照申請的類別準(zhǔn)備并提交。當(dāng)天貓人員確認信息，如果不完整將會拒絕申請。因此，須在進入前準(zhǔn)備好所有的材料。最好把官方公布的所需材料列個清單，這樣好準(zhǔn)備點。

關(guān)于天貓開店時間不夠這個問題，通常是針對的想要參加活動的天貓商家來說的，尤其是報平臺活動，那就需要滿足開店時間，然后在這個期間內(nèi)，有銷量，如果這兩項都不符合要求，那想要參與平臺活動，基本上短期就沒辦法實現(xiàn)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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