在淘寶上經(jīng)營(yíng)店鋪如果有違法淘寶規(guī)則的行為，那么你的店鋪就可能被淘寶列入被監(jiān)管的名單中，也有可能是因?yàn)槟愕赇佡~號(hào)出現(xiàn)異常，也會(huì)被監(jiān)管，那么我們的淘寶店鋪被監(jiān)控了，能怎么辦?

1.不能用同個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址)買賣商品，甚至是同個(gè)單位的局域網(wǎng)，在同個(gè)時(shí)間在線，賣類似的商品。雖然是不同電腦，但是對(duì)外有可能是同一IP。

2.不能在修改價(jià)格時(shí)，價(jià)格差價(jià)太大，例如100元的商品，改成1元，會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元，會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng)，有炒作信用的嫌疑，會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除。

3.要有實(shí)際商品的證明，如果無實(shí)際商品大量鋪貨就會(huì)認(rèn)為有干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

4.使用支付寶交易要達(dá)到80%以上，如果是見面交易或其他方式，因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。

5.還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比，例如賣數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。

6.寶貝地址和發(fā)貨地址應(yīng)該是一致的，就是說如果是代理的，是代理商替發(fā)貨的，要注意地址問題。

淘寶店鋪被監(jiān)管原因：

1、淘寶賬號(hào)被盜也是導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2.商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會(huì)被懷疑重復(fù)鋪貨，尤其是虛擬的商品一定要注意。

3.成交商品和店里描述不符。買家實(shí)際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)，大家都要注意，這些都會(huì)造成店鋪監(jiān)管。

4、標(biāo)題修改關(guān)鍵詞異常

優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候切記，不能加入極限詞，不能用別人的品牌，還有違禁詞等都會(huì)導(dǎo)致被違規(guī)。

現(xiàn)在淘寶店鋪被監(jiān)管多久沒有明確的時(shí)間規(guī)定，不過一般是72小時(shí)內(nèi)淘寶監(jiān)管時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有太大問題就會(huì)取消監(jiān)管了，店鋪的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和權(quán)限也就會(huì)恢復(fù)正常了，總之監(jiān)管期內(nèi)積極的處理即可。

天貓店鋪扣分多久恢復(fù)？違規(guī)有啥處罰？

天貓平臺(tái)對(duì)于開店商家實(shí)行積分制的規(guī)則，如果店鋪違規(guī)了就會(huì)扣分的，當(dāng)然了情節(jié)越嚴(yán)重扣分越多，如果達(dá)到48分就沒法開店了。當(dāng)然對(duì)于一些不嚴(yán)重的情節(jié)只會(huì)扣一部分分的，而且會(huì)在一定時(shí)間去清零恢復(fù)的。那么天貓店鋪扣分多久恢復(fù)?違規(guī)有啥處罰?

天貓店鋪扣分多久恢復(fù)?

天貓違規(guī)扣分將在每個(gè)自然年的年終(即每年12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。嚴(yán)重違規(guī)被扣48分的則被清退，不存在清零。

一般違規(guī)累計(jì)12分、屏蔽12天。嚴(yán)重違規(guī)每也一樣、但是一年之內(nèi)累計(jì)48分就會(huì)永久封禁。詳情可以搜索一下“天貓規(guī)則(2011年1月4日修訂)”中關(guān)于違規(guī)的內(nèi)容。那么，要怎么來注意不要違規(guī)呢，所以要按照下面的內(nèi)容：

商品無主圖，商品放錯(cuò)類目，標(biāo)題與圖片描述明顯不符，商品重復(fù)，關(guān)鍵詞亂用，商品價(jià)格與成交價(jià)不符等。

一般來說，一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴(yán)重違規(guī)則包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會(huì)秩序、發(fā)布未經(jīng)官方許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

對(duì)于天貓的商家來說，弄清楚天貓規(guī)則很重要，店鋪的扣分會(huì)直接影響到店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于違規(guī)的處罰，天貓也有詳細(xì)的規(guī)則:

一般違規(guī)扣分滿12分會(huì)被限制參加天貓的營(yíng)銷活動(dòng)7天，并需要支付違約金1萬元的處理;嚴(yán)重違規(guī)滿12分公示警告7天，限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)30天，并處2萬元的違約金;嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)扣分24分，限制發(fā)布商品并下架店鋪商品，公示警告14天。

還會(huì)限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)60天，處3萬元違約金;嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)36分，關(guān)閉店鋪，公示警告21天，限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)90天，處4萬元違約金;嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分，則直接清退，查封賬號(hào)并扣除保障金作為違約金。

對(duì)于這些初涉電商行業(yè)，尤其是通過天貓店鋪轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入天貓的商家們要注意了，店鋪的違規(guī)不僅會(huì)影響店鋪的搜索排名，嚴(yán)重的直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

其實(shí)天貓對(duì)于商家的要求要高得多，而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機(jī)制，意在提升天貓商家的服務(wù)能力。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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