在淘寶上買了商品之后可能需要換貨了，雖然淘寶有直接換貨的申請(qǐng)，但是有的買家則更想先退貨了，后面有需要了再重拍，其實(shí)這兩種方式看起來是差不多的，但是還是有一些區(qū)別的，哪種更好呢?

淘寶換貨還是退貨重拍好?

退貨重拍好。

退貨重拍如何操作?

1、打開淘寶APP，在【我的淘寶】界面里找到并打開【待發(fā)貨】。

2、在跳轉(zhuǎn)之后的界面里找到買家想退款的訂單，一般情況下訂單順序是按下單時(shí)間排序，下單時(shí)間越長訂單越靠下，買家一般退款重拍的單子都會(huì)是沒發(fā)貨的、最近的單子，這些單子一般都在上面。

3、打開那個(gè)買家想退款的訂單，點(diǎn)擊【退款】，跳轉(zhuǎn)過后選擇【我要退款(無需退貨)】，填寫原因和金額后，提交等待賣家審核。整個(gè)流程就結(jié)束了，如果提前跟賣家商量好的，賣家會(huì)直接審批，如果沒有聯(lián)系過賣家，最遲7天就可以看到答復(fù)。

退款重拍的操作流程買家已然知曉，那么退款重拍的還有哪些要注意的地方呢?接下來，就帶大家了解一下吧。

重拍注意事項(xiàng)是什么?

1、很多人認(rèn)為退款重拍跟換貨差不多，其實(shí)不然，結(jié)果是一樣的，但影響則不同。退款重拍會(huì)涉及到退貨率的問題，賣家買家的退貨率都會(huì)受到影響，如果退貨率大的話還會(huì)影響信譽(yù);而換貨則可以直接發(fā)貨更換，與退貨率無關(guān)。所以買家下單的時(shí)候最好還是看清楚下單，拍錯(cuò)之后找客服，告訴他你想要的是什么，這樣無論對(duì)店鋪還是對(duì)買家自己來說都是較好的解決方案。

2、如果買家拍訂單時(shí)用了優(yōu)惠券，那么申請(qǐng)退款時(shí)優(yōu)惠券也會(huì)跟著退款到賬，重新下單時(shí)，只要優(yōu)惠券沒有過期都可以繼續(xù)使用，一般退款沒有到賬的話，優(yōu)惠券也是不會(huì)到賬的。如果商家還未審核放款，買家也可以聯(lián)系客服再要一張優(yōu)惠券。

3、買家購物的時(shí)候還會(huì)涉及到使用淘金幣抵扣的情況，淘金幣在買家申請(qǐng)全額退款成功的情況下，系統(tǒng)也會(huì)把全部的淘金幣退給買家。如果買家一單里面包含很多個(gè)商品，那系統(tǒng)會(huì)按照比例退還淘金幣的。

淘寶換貨和退貨后重拍都是可以的，不過有時(shí)候退貨是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，但是換貨的話就不需要了，但是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就沒有關(guān)系了，退掉重拍就有很多選擇空間了，后面即便不想要了也不需要再拍了。

淘寶換貨怎么看物流信息？退換貨規(guī)則是什么？

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今人們購物的首選，但是在網(wǎng)上購物雖然比較方便快捷，但是由于不能向?qū)嶓w店一樣的挑選，會(huì)遇到質(zhì)量或者售后問題的出現(xiàn)這時(shí)候就會(huì)需要進(jìn)行換貨，想要查看換貨物流的話該如何操作了?

1、打開淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”。

2、點(diǎn)擊“待收貨”。

3、點(diǎn)擊換貨的商品名稱進(jìn)入訂單。

4、點(diǎn)擊“換貨中”。

5、上方就會(huì)顯示發(fā)貨物流，可以看到貨到哪了，想要了解詳細(xì)的，還可以點(diǎn)擊發(fā)貨物流進(jìn)入。

6、這里可以看到詳細(xì)的物流信息。

退換貨規(guī)則是什么：

1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請(qǐng)七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

7、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

以上介紹了淘寶換貨物流如何查詢的介紹，想要進(jìn)行退換的話，消費(fèi)者還需要了解一下退換貨的規(guī)則，如若是因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡的話，賣家也是有權(quán)利進(jìn)行拒絕的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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