淘寶店被屏蔽了怎么解除?是怎么回事?
2022-10-07 | 18:40 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:3146
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在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,如果淘寶店鋪出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪被屏蔽,那么這樣的情況下應(yīng)該如何去解決呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。
淘寶店被屏蔽了怎么解除?
淘寶店鋪被屏蔽了7天,一般都是淘寶店鋪違規(guī)行為比較嚴(yán)重,被扣了12分。按照最新的規(guī)則,如果被淘寶賣家被處罰扣除了12分,店鋪將會(huì)被屏蔽。在屏蔽懲罰期間,店鋪是沒有任何展現(xiàn)權(quán)限的,而且不可以發(fā)布商品,不能夠正常的經(jīng)營和交易。但是不需要重新開店鋪,7天過后店鋪的權(quán)限就會(huì)慢慢恢復(fù)。
對(duì)于賣家來說,不要覺得被屏蔽7天無所謂,在你的店鋪結(jié)束了處罰期之后,店鋪重新經(jīng)營,你會(huì)發(fā)現(xiàn),之前流量都不錯(cuò)的鏈接都沒有流量了。這是因?yàn)槟愕倪`規(guī),導(dǎo)致淘寶店鋪的權(quán)重幾乎全部被降掉了,對(duì)店鋪的影響是很嚴(yán)重的。所以遇到這種情況,一定要及時(shí)的處理:
1、如果受到節(jié)點(diǎn)處罰后,賣家可以第一時(shí)間在違規(guī)通知中給予的處罰考試入口去參加處罰考試;
2、如果尚未完成開店認(rèn)證的賣家,可以在線提交開店認(rèn)證申請(qǐng)并審核通過,在處罰期7天完結(jié)后,店鋪屏蔽及發(fā)布商品的限權(quán)將解除,恢復(fù)正式經(jīng)營;
3、在店鋪屏蔽期間,建議賣家可以通過自主營銷保持店鋪流量,或在這個(gè)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解規(guī)則,整改店鋪內(nèi)可能存在的違規(guī)行為,以免影響正常經(jīng)營;
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,了解違規(guī)行為的定義和發(fā)生場景,樹立違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),主動(dòng)避免違規(guī)的發(fā)生。
淘寶開店的過程中要遵守淘寶規(guī)則,如果有違規(guī)行為被淘寶發(fā)現(xiàn),那么就會(huì)到店鋪被懲罰,嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)被封店,稍微輕一點(diǎn)就是店鋪被屏蔽。有些商家突然發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪被屏蔽7天。
淘寶店鋪出現(xiàn)差評(píng)是每個(gè)淘寶賣家都不想看到的,因?yàn)椴钤u(píng)不僅會(huì)導(dǎo)致店鋪信譽(yù)扣分,還會(huì)降低商品的銷量。因?yàn)楹芏噘I家在購物時(shí)都會(huì)關(guān)注商品的評(píng)價(jià),其中差評(píng)就是很多人都在意的。那么淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?
淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?
淘寶店鋪出現(xiàn)差評(píng)是沒辦法屏蔽的,只能在出現(xiàn)差評(píng)時(shí)想辦法讓買家去刪除。只需要二步就可以屏蔽掉天貓店的評(píng)價(jià),淘寶也適用,關(guān)鍵是需要買家配合追加一個(gè)指定內(nèi)容的評(píng)價(jià),通過規(guī)密投訴即可完成操作。
第一步:首先賣家要取得買家的諒解及配合,安排售后客服及時(shí)聯(lián)系買家溝通差評(píng)原因,態(tài)度要友好,道歉補(bǔ)償這是個(gè)鐵道理要懂。
買家同意配合后,要買家截一張賣家發(fā)給買家的手機(jī)短信截圖去追評(píng),一定要截到電話號(hào)碼。
第二步:買家追評(píng)后,賣家登錄PC端千牛后臺(tái),訂單--規(guī)密--評(píng)價(jià)內(nèi)容不合理--評(píng)論中含有泄露個(gè)人隱私信息的內(nèi)容--授權(quán)小二查看聊天記錄--投訴描述打個(gè)空格就行。
完成以上步驟后等待幾分鐘即可, 成功率將近100% 。如果評(píng)價(jià)的屏蔽或者折疊沒有違背買家意愿,按理不屬于違規(guī),畢竟解鈴的也是系鈴人了。
另外也可以使用金箍棒,也就是賣家用來投訴買家的一個(gè)工具,來達(dá)到快速屏蔽折疊中差評(píng)的目的。
所謂的金箍棒就是淘寶給商家的投訴權(quán)益,只要商家發(fā)起申訴,那么差評(píng)會(huì)立即短暫消失,該項(xiàng)產(chǎn)品將直接進(jìn)入后臺(tái)審核階段,如果通過審核,差評(píng)被屏蔽,DSR和信用不累計(jì);如果沒有通過,自然是恢復(fù)差評(píng)。操作如下:
張冠李戴,無中生有。
第一步:準(zhǔn)備2個(gè)手機(jī)號(hào)。1個(gè)是賣家關(guān)聯(lián)店鋪的手機(jī)號(hào),另1個(gè)號(hào)碼偽裝成買家手機(jī)號(hào)。那怎么偽裝呢,在自己手機(jī)通訊錄上,把你朋友的聯(lián)系人姓名直接改成買家的手機(jī)號(hào)。
第二步:偽裝后,開始自己拿著兩把手機(jī)互發(fā)短信編故事,到這里,各位老板看懂了沒有~自己造憑證去申訴。
還有一張截圖也要放上,就是運(yùn)營商后臺(tái)的短信截圖,剛才自己編造的聊天記錄,要把電話號(hào)碼P成買家的。
第三步就是把這些截圖保存好,然后去申訴。
PS:差評(píng)折疊步驟:
第一步:你要get一下,什么是無意義評(píng)價(jià)?平臺(tái)支持的無意義評(píng)價(jià)處理場景及類型有哪些?
無意義評(píng)價(jià)是指:評(píng)價(jià)內(nèi)容與本次交易的商品、體驗(yàn)、物流、服務(wù)等不相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。
不過使用金箍棒也需要注意了,如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)亂用的情況,輕則收回該店鋪的金箍棒使用權(quán),處以一般違規(guī)扣4分處罰;重則面臨嚴(yán)重處罰且收回權(quán)益。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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