為了保障淘寶商家的權(quán)益，平臺(tái)上線了很多工具，比如說淘寶云標(biāo)簽，它的出現(xiàn)可以更好的維護(hù)商家們的權(quán)益，那么大家是否知道淘寶云標(biāo)簽在哪里呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

淘寶云標(biāo)簽在哪里?

首先，我們需要獲得云標(biāo)簽使用權(quán)限，才可以進(jìn)入使用打標(biāo)。淘寶天貓的商家們通過了云標(biāo)簽考試就可以使用哦。如果一個(gè)店鋪中的子賬號(hào)通過了考試，則只有該賬號(hào)可以進(jìn)入使用，主賬號(hào)或者其他子賬號(hào)沒有參與考試，都無法進(jìn)入使用。

云標(biāo)簽有三個(gè)入口，第一個(gè)直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入(https://yunbiaoqian.taobao.com/)，第二個(gè)入口登錄千牛平臺(tái)，在和買家的對(duì)話框中，點(diǎn)擊“云標(biāo)簽”即可進(jìn)入頁面，第三個(gè)入口在規(guī)蜜投訴頁面的右下角彈框中，可進(jìn)入產(chǎn)品頁面。

如何使用?

僅僅需要5步就能完成云標(biāo)簽打標(biāo)操作。進(jìn)入到產(chǎn)品頁面，找到“我要打標(biāo)”，彈出輸入框，輸入買家會(huì)員名稱，然后選擇對(duì)應(yīng)的場景標(biāo)簽、訂單編號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)就完成了。

每個(gè)賬號(hào)煤炭只有5次極速處理權(quán)益機(jī)會(huì)，如果次數(shù)使用完畢之后，就會(huì)回到普通版了。

提交后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行判斷，如果判定打標(biāo)的行為是成立的話，就會(huì)對(duì)買家賬號(hào)進(jìn)行處置，同時(shí)該用戶的惡意訂單評(píng)價(jià)內(nèi)容將會(huì)被屏蔽，且不計(jì)入售后指標(biāo)。

云標(biāo)簽只能對(duì)最近6個(gè)月的訂單進(jìn)行打標(biāo)，而且小二需要和買家的聊天記錄，完成的云標(biāo)簽打標(biāo)記錄可以在歷史打標(biāo)信息中查看。

當(dāng)商家們確定自己受到了攻擊，既可以使用該權(quán)限對(duì)買家的行為進(jìn)行打標(biāo)，如果淘寶平臺(tái)確定了之后就會(huì)激勵(lì)開啟保護(hù)并且及時(shí)處理反饋結(jié)果。

雖然這項(xiàng)工具很好地保障了商家的權(quán)益，但是商家們也不要濫用工具，否則也會(huì)受到相對(duì)應(yīng)的處罰哦，比如回收權(quán)益，按照一般違規(guī)扣4分。濫用工具的情況包括沒有相關(guān)事情的發(fā)生哦。

淘寶云標(biāo)簽怎么查看誰標(biāo)記的？有什么影響？

在淘寶開店的過程中，有時(shí)候會(huì)遇到比較難纏的買家，甚至是惡意競拍的用戶，給店鋪帶來不必要的損失。為了減少這種情況的發(fā)生，淘寶推出了云標(biāo)簽的系統(tǒng)，賣家可以對(duì)店鋪的客戶進(jìn)行打標(biāo)，那么淘寶云標(biāo)簽怎么查看誰標(biāo)記的？

一、淘寶云標(biāo)簽怎么查看誰標(biāo)記的？

買家們自己是看不到云標(biāo)簽的，只有淘寶賣家看的到。賣家在云標(biāo)簽的工具頁面給買家用戶打標(biāo)，如果打標(biāo)成功會(huì)有相應(yīng)的提示，告知已經(jīng)標(biāo)記并出現(xiàn)針對(duì)買家的處理建議，比如說取消評(píng)價(jià)，取消投訴等。云標(biāo)簽工具會(huì)顯示該淘寶買家的打標(biāo)歷史，即被打標(biāo)多少次，并不會(huì)顯示打標(biāo)的商家名字，所以是無法查詢的。

賣家給買家做標(biāo)記需要真憑實(shí)據(jù)，不可以憑空偽造。標(biāo)注的時(shí)候要填寫退款號(hào)和投訴號(hào)，淘寶會(huì)進(jìn)行審核。一個(gè)賣家標(biāo)記不會(huì)對(duì)買家賬戶有任何影響，只有當(dāng)多個(gè)淘寶賣家標(biāo)記時(shí)，才會(huì)意識(shí)到買家的賬戶被限制與芝麻信用被分開的變化。

賣家可以打標(biāo)的情況如下：大量拍下不付款、退貨少件、收貨信息錯(cuò)誤、退貨掉包、不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨信息虛假、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、評(píng)價(jià)要挾、同行評(píng)價(jià)、廣告評(píng)價(jià)、未收到貨虛假評(píng)價(jià)等。

當(dāng)?shù)赇佋庥龅缴鲜銮闆r時(shí)，通過打標(biāo)形式向淘寶反饋買家用戶的惡意行為，平臺(tái)會(huì)沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的數(shù)據(jù)，對(duì)惡意買家或惡意行為作出處理。

二、有什么影響？

1、賬號(hào)限權(quán)：限制登錄，限制退款，限制評(píng)價(jià)，限制投訴，取消極速退款權(quán)益等。

2、訂單處置：刪除評(píng)價(jià)，剔除售后指標(biāo)影響，清洗DSR，關(guān)閉訂單等。

淘寶云標(biāo)簽工具是免費(fèi)的，商家只要通過了平臺(tái)舉辦的考試，就可以開通這項(xiàng)工具，這對(duì)于店鋪運(yùn)營是非常有幫助的。

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