淘寶已然陪伴我們走過了很多個(gè)春夏秋冬，很多朋友應(yīng)該都知道，淘寶根據(jù)每個(gè)店鋪累計(jì)的評(píng)價(jià)積總數(shù)來，將所有的淘寶店鋪劃分了級(jí)別，那么淘寶店鋪級(jí)別是怎么排序的呢?下面就來給大家介紹一下。

淘寶店鋪級(jí)別由低到高，依次為：一星、二星、三星、四星、五星、一鉆、二鉆、三鉆、四鉆、五鉆、一皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、無金冠。

根據(jù)淘寶規(guī)則，一個(gè)好評(píng)能得到1分，一個(gè)差評(píng)就得-1分，中評(píng)不得分。不過，有的買家購(gòu)買某個(gè)東西之后，覺得這個(gè)東西很好，可能就會(huì)連續(xù)購(gòu)買，當(dāng)然，也不排除一些補(bǔ)單的可能。因而，淘寶規(guī)定，按月計(jì)算，在此時(shí)間內(nèi)，若某個(gè)買家在同一家店鋪購(gòu)買了六次以上的東西，且評(píng)價(jià)了六次，則只記六分。若是同一買家和賣家之間在14天內(nèi)就同一個(gè)商品發(fā)生了多筆交易，也只計(jì)1分。

看完了店鋪等級(jí)的劃分規(guī)則之后，大家應(yīng)該知道，店鋪等級(jí)提高的關(guān)鍵，在于好評(píng)的多少，而好評(píng)的獲得，離不開店鋪的銷量，下面，我們來看看具體的提升等級(jí)的方法。

第一、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化。

打開淘寶，隨便搜索一個(gè)商品，就可以搜到很多，要如何才能讓自己的產(chǎn)品排在前面，其關(guān)鍵還在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。大家最好選擇那些指數(shù)不是特別大，競(jìng)爭(zhēng)略小的詞來做，這樣更容易排上名次。

第二、商品推廣。

基本上，除了那些已經(jīng)打出了名氣，有一定知名度的店鋪，其他店鋪都要做推廣，給自己的店鋪增加流量。大家可以先做淘寶客，淘寶客的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，再慢慢地增加淘寶直通車推廣。

第三、做好客服溝通。

客服在和客戶的溝通方面，一定要謙遜有禮，給客戶提供周到的服務(wù)。在客戶收到貨物之后，及時(shí)和客戶聯(lián)系，如果客戶對(duì)產(chǎn)品有問題，及時(shí)給予解決，若是沒有問題，可以使用一些搞笑的話術(shù)來請(qǐng)客戶留下好評(píng)。

我們要知道，淘寶店鋪級(jí)別越高，我們的店鋪也就越能取得消費(fèi)者的信任，與此同時(shí)，也更加有資格參加各種大型的淘寶活動(dòng)。因而，店鋪等級(jí)的高低其實(shí)在某個(gè)程度上是決定著我們店鋪銷量的。

淘寶店鋪被管控怎么辦？管控期多久？

如果經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過程中不小心被管控了，這種情形下也需要想辦法去提升店鋪的各種操作，避免出現(xiàn)被管控延期的情形，另外也要清楚管控其到底有多久。

建議什么都別做，違規(guī)行為都停止，等管控期過了。

1、淘寶店鋪被管控會(huì)被罰款，嚴(yán)重的會(huì)被,禁止在淘寶交易，最嚴(yán)重的是面對(duì)法律訴訟。

2、假如只要沒扣分，是沒多大關(guān)系的，對(duì)你的店鋪影響不大，如果是把產(chǎn)品下架可以去修改下產(chǎn)品，然后重新上架。

其實(shí)這個(gè)主要看被管控的原因，從運(yùn)營(yíng)的角度來講一般的管控沒影響，如果涉嫌違規(guī)的管控是有影響的，嚴(yán)重的會(huì)扣分降權(quán)，所以在發(fā)布寶貝的時(shí)候盡量不要違規(guī)，淘寶店鋪權(quán)重一旦被降，排名就會(huì)受影響，排名受影響流量就受影響，流量越來越少的話，淘寶寶貝權(quán)重也就會(huì)降。

淘寶管控記錄頁(yè)面顯示的近兩年已經(jīng)判定且結(jié)果無法改變的管控記錄，或者已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄，買家無法看到這些記錄，對(duì)店鋪也沒有任何影響，無需理會(huì)。

如果系統(tǒng)顯示的是待您處理的管控記錄，則說明這些記錄可能需要您進(jìn)行申訴或者其它操作，請(qǐng)您務(wù)必加以重視。

管控期多久?

如果訂單異常(就是說訂單存在違反流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動(dòng)收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨，資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。

凍結(jié)后進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)訂單的審核狀態(tài)，最后確認(rèn)是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會(huì)一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)要求，則錢款解凍。

想要解除往下看：

1、如果賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證，且已有賣家記錄(包括發(fā)布，作為投訴/舉報(bào)記錄等)，則不能取消綁定。

2、如果賬戶已通過認(rèn)證，但無任何記錄且無正在進(jìn)行的交易請(qǐng)聯(lián)系淘寶客服解除標(biāo)記，之后再登錄到支付寶管理賬戶中自行解除綁定。解除后，可以到同樣的路徑中重新綁定新的賬戶。

3、如果帳戶沒有通過認(rèn)證，但有正在進(jìn)行的交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。

4、如果賬戶沒有通過認(rèn)證且無正在進(jìn)行的交易，登錄到管理賬戶中去自行解除綁定。解除后，可以到同樣的路徑中重新綁定新的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家該如何優(yōu)化標(biāo)題才能帶來流量呢？如何優(yōu)化手機(jī)詳情頁(yè)？

天貓外包客服促成下單技巧有哪些，應(yīng)該怎么維護(hù)老客戶？

淘寶買家刪除中評(píng)以后店鋪評(píng)分，可以恢復(fù)嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。