抖音店鋪哪里查看信用分？被扣了如何快速恢復(fù)？

隨著抖音電商的發(fā)展，很多商家看中了平臺(tái)的巨大潛力，選擇在抖音上面開(kāi)通抖音小店賣產(chǎn)品。有了抖音店鋪的商家，就可以利用平臺(tái)出售自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要遵守平臺(tái)的規(guī)則，不要出現(xiàn)影響店鋪信用分的行為，那么抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪哪里查看信用分？

抖音店鋪查看信用分，是比較簡(jiǎn)單的，只需要簡(jiǎn)單幾步就可以實(shí)現(xiàn)。商家進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】-【獎(jiǎng)懲中心】-【體檢中心】，就可以看到自己店鋪的信用分情況了，再點(diǎn)擊【違規(guī)概覽】可以查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值。另外，商家也可以點(diǎn)擊【節(jié)點(diǎn)記錄】，查看積分處理明細(xì)。

被扣了如何快速恢復(fù)？

1、修改商品描述很多買家給低分，主要是心理預(yù)期太高，比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語(yǔ)，很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期，如果收到后沒(méi)有效果，買家馬上就會(huì)打低分，所以在描述商品的時(shí)候，盡量實(shí)事求是，可以嘗試在詳情里面說(shuō)明，不是所有人都能達(dá)到這種效果。

2、好評(píng)優(yōu)化萊垍頭條現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評(píng)，但是可以用下次購(gòu)物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng)，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務(wù)萊垍頭條其實(shí)大多數(shù)買家對(duì)商品確實(shí)有意見(jiàn)，但是只要提高服務(wù)態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度，短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

信用分扣分規(guī)則介紹

1、商家店鋪信用分初始分值12分，發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，會(huì)進(jìn)行扣分。當(dāng)扣分達(dá)到懲罰節(jié)點(diǎn)時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家做出相應(yīng)的處理措施。如果扣滿12分，店鋪會(huì)被清退。

2、商家因單次違規(guī)扣分較多，導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)處理?xiàng)l件的，或者在被處理時(shí)候又被執(zhí)行其他違規(guī)處理的，會(huì)按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理。

3、違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

4、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金2000元。

5、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣保證金5000元。

6、情節(jié)特別嚴(yán)重的話，店鋪會(huì)予以清退，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪和賬號(hào)。

7、違規(guī)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣3分。

8、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣6分9。

9、情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，信用分扣12分。

抖音店鋪的信用分并不像淘寶一樣，有那么多的分?jǐn)?shù)可以揮霍，所以商家運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，一定要小心謹(jǐn)慎，不要做出違規(guī)的行為。

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