閑魚快遞丟失怎么辦?發(fā)貨流程是什么?
2022-10-07|18:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:7313
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閑魚是一個比較開放的二手商品交易平臺,只要經(jīng)過簡單的實名認(rèn)證以后,就可以在平臺上面發(fā)布商品了。因此閑魚上面會有非常多的個人賣家出售商品,等到消費者下單以后,自己去聯(lián)系快遞公司發(fā)貨。這個過程有時候會出現(xiàn)意外的情況,比如說快遞丟失了,那么閑魚快遞丟失怎么辦?
一、閑魚快遞丟失怎么辦?
閑魚寄快遞丟失了,這個明顯是快遞公司的責(zé)任。閑魚賣家可以直接找快遞公司理賠,如果寄的東西不貴,那么快遞公司會全額賠償。如果東西比較貴的話,就得雙方協(xié)商一下,找到合理的賠償額度。遇到這種情況,買家是不需要擔(dān)心,因為自己沒有收到商品,可以聯(lián)系賣家處理的。
二、發(fā)貨流程是什么?
1、在閑魚找到買家付款的訂單,復(fù)制買家的收貨地址、電話與名字。
2、聯(lián)系本地區(qū)的快遞公司,正常下單發(fā)貨就可以了。需要注意的是,收貨人的姓名電話地址一定要核對正確,千萬不要錯!
3、等到快遞寄出后,閑魚上找到需要發(fā)貨的訂單,然后點擊發(fā)貨,選擇“已郵寄填單”,把從快遞公司提供過來的單號填寫上,最后確認(rèn)提交就可以了。
注:發(fā)貨時如果遇到快遞單號已經(jīng)使用,或快遞單號不符合規(guī)則,這個時候快遞公司選擇其他就行了。
4、在閑魚上面和買家確定一下“已發(fā)貨”,提醒買家一定要驗收,以免造成不必要的售后問題。
5、如果遇到閑魚平臺不更新物流的信息,或者遇到買家咨詢,那直接把快遞單號復(fù)制發(fā)送給買家就可以了。
閑魚賣東西寄快遞也是講究時效的,盡量選擇靠譜一點的快遞公司,雖然價格上會稍微貴一點,但是服務(wù)是有保障的。
閑魚平臺銷售的大多數(shù)二手閑置物品,在商品質(zhì)量與服務(wù)方面與淘寶是有較大的差距的。有些消費者想要低價購物,但是又擔(dān)心買到假冒偽劣,甚至是詐騙的東西,平臺為了取消這種顧慮,推出了驗貨寶的服務(wù)。開通驗貨寶可以給店鋪帶來訂單,同時賣家也是可以取消的,那么閑魚被拍下的怎么取消驗貨寶?
一、閑魚被拍下的怎么取消驗貨寶?
在閑魚賣家后臺驗貨寶產(chǎn)品管理處,可以查看驗貨寶商品取消設(shè)置的情況。按照以下的步驟操作:驗貨寶商品產(chǎn)品管理-已設(shè)置驗貨寶商品-勾選商品-點擊取消-成功取消驗貨寶商品。
如果這種方法不能取消的話,閑魚賣家可以直接在后臺取消訂單,這是平臺賦予商家的權(quán)利,是可以使用的。
二、有什么用?
1、閑魚驗貨寶的商品發(fā)布以后,可以獲得雙平臺的曝光,讓商品更加容易賣出去。
2、個人賬號也可發(fā)布驗貨寶商品,無需在淘寶開店,無需繳納保證金。
3、淘寶賬號無需打標(biāo),也可在潮woo享受酷動城的同等待遇。
4、閑魚驗貨寶的商品,不支持七天無理由退貨,在一定程度上減少了售后的糾紛。
5、買家靜默下單的模式,買賣的雙方?jīng)]有溝通的成本,商品成交的效率比較高。
6、賣家無需實拍商品圖片,無需文字的描述,平均發(fā)布商品的時間僅需20秒。
7、支付寶的芝麻信用分可以抵扣5筆保證金,幾乎0成本經(jīng)營,有效的節(jié)省了閑魚賣家的開支,降低了閑魚開店賣東西的難度。
閑魚驗貨寶相當(dāng)于一個保障性的服務(wù),能夠有效提升買家的信任度,一旦買家信任度增加了,那么就會愿意在店鋪里面下單,這樣銷量就不要擔(dān)心了。
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