鑒于當(dāng)前疫情影響，對不同地區(qū)配送造成影響，小紅書平臺(tái)現(xiàn)進(jìn)一步更新規(guī)則，對履約時(shí)效考核作出調(diào)整，幫助商家平穩(wěn)過度：

1、自2022-3-25起直至平臺(tái)另行通知，針對受影響區(qū)域，平臺(tái)將停止因疫情影響的發(fā)貨及配送超時(shí)賠付;

2、小紅書平臺(tái)就如下區(qū)域作出發(fā)貨時(shí)效調(diào)整，對于以下區(qū)域的包裹將延長發(fā)貨時(shí)長至3月31日，您無需報(bào)備;平臺(tái)也將根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整不同地區(qū)的發(fā)貨時(shí)效。如您的包裹未在所列區(qū)域，您可以申請后臺(tái)報(bào)備。

3、與此同時(shí)，請務(wù)必與消費(fèi)者及時(shí)溝通，如無法配送，請盡快操作退款。

4、請各位商家及時(shí)與物流公司保持聯(lián)系，對于不受影響的包裹，盡快按時(shí)履約。

區(qū)域如下：

安徽?。撼菔?、阜陽市、馬鞍山市、宿州市、銅陵市、蕪湖市;

北京市：北京市;

福建?。焊Ｖ菔?、寧德市、莆田市、泉州市、廈門市、漳州市、寧德市、莆田市、泉州市、廈門市、漳州市;

甘肅?。喊足y市、酒泉市、蘭州市、慶陽市、武威市;

廣東省：東莞市、揭陽市、深圳市;

廣西壯族自治區(qū)：百色市、崇左市、防城港市、柳州市、欽州市;

貴州?。鹤窳x市;

河北?。罕６ㄊ?、滄州市、廊坊市、唐山市、邢臺(tái)市、

河南?。航棺魇小⒙尻柺?、濮陽市、周口市;

黑龍江?。汗枮I市、黑河市、雞西市、牡丹江市;

湖南?。簯鸦小⑸坳柺?、長沙市;

吉林省：白城市、白山市、吉林市、四平市、松原市、通化市、延邊朝鮮族自治州、長春市;

江蘇?。撼Ｖ菔小⑦B云港市、南京市、蘇州市、宿遷市、泰州市、無錫市、徐州市、鎮(zhèn)江市、

江西?。耗喜?

遼寧省：大連市、沈陽市、營口市;

內(nèi)蒙古自治區(qū)：巴彥淖爾市、呼和浩特市、呼倫貝爾市、通遼市、烏蘭察布市;

寧夏回族自治區(qū)：固原市、吳忠市、銀川市、

青海省：海東市;

山東?。簽I州市、聊城市、臨沂市、青島市、日照市、威海市、濰坊市、煙臺(tái)市、淄博市;

山西?。簳x城市、晉中市、太原市、忻州市、運(yùn)城市;

陜西?。簩氹u市、漢中市、銅川市、渭南市、西安市、咸陽市、

上海市：上海市;

天津市：天津市;

云南?。旱潞甏鲎寰邦H族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、昆明市、臨滄市、怒江傈僳族自治州、文山壯族苗族自治州、玉溪市;

浙江?。汉贾菔小⒑菔?、嘉興市、金華市、寧波市、衢州市、紹興市、臺(tái)州市、舟山市;

重慶市：重慶市;

小紅書專業(yè)號(hào)抽獎(jiǎng)活動(dòng)管理規(guī)范

為維護(hù)小紅書平臺(tái)秩序，規(guī)范抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)起行為，小紅書根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《小紅書社區(qū)規(guī)范》、《小紅書社區(qū)公約》、《專業(yè)號(hào)社區(qū)運(yùn)營規(guī)范》等制定本規(guī)范。

第一章 基本管理規(guī)范

第一條 所有抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)起者須保證活動(dòng)的真實(shí)性，所發(fā)起的活動(dòng)須按照本規(guī)范中相關(guān)條款發(fā)起：

(1) 活動(dòng)發(fā)起者需在專業(yè)號(hào)平臺(tái)開通抽獎(jiǎng)功能后在專業(yè)號(hào)平臺(tái)創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng);

(2) 活動(dòng)發(fā)起者在創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，必須根據(jù)頁面要求填寫相關(guān)抽獎(jiǎng)活動(dòng)必需的信息。

第二條 企業(yè)身份(含個(gè)體身份)專業(yè)號(hào)每月可創(chuàng)建3次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，個(gè)人身份專業(yè)號(hào)每月可創(chuàng)建1次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

第三條 活動(dòng)發(fā)起者發(fā)起活動(dòng)時(shí)，必須準(zhǔn)確、清楚描述活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)獎(jiǎng)品、開獎(jiǎng)時(shí)間，并且在開獎(jiǎng)后一次性將獎(jiǎng)品發(fā)放給中獎(jiǎng)用戶。

第四條 活動(dòng)發(fā)起者在以下情況下有權(quán)取消中獎(jiǎng)用戶中獎(jiǎng)資格：

(1) 中獎(jiǎng)用戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交收貨信息;

(2) 經(jīng)官方核實(shí)確認(rèn)，中獎(jiǎng)用戶存在惡意*獎(jiǎng)行為。

第五條 活動(dòng)發(fā)起者應(yīng)當(dāng)保證獲獎(jiǎng)用戶提交的相關(guān)個(gè)人信息的安全，禁止發(fā)布惡意、違反國家法律、危害站方利益、不可達(dá)成的活動(dòng)。

第六條 活動(dòng)發(fā)起者有權(quán)根據(jù)活動(dòng)需要設(shè)定活動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)期限，但最高不能超過30天，小紅書會(huì)在活動(dòng)開獎(jiǎng)后的14天內(nèi)提醒活動(dòng)發(fā)起者填寫發(fā)貨快遞單號(hào)。

第二章 違規(guī)活動(dòng)界定

第七條 活動(dòng)發(fā)起者未在專業(yè)號(hào)平臺(tái)創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng)，未按要求填寫抽獎(jiǎng)活動(dòng)必需的信息，或在抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)布后，修改活動(dòng)規(guī)則將被視作違規(guī)修改活動(dòng)規(guī)則。

第八條 活動(dòng)獎(jiǎng)品要求

(1) 明確獎(jiǎng)品的企業(yè)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量。 單個(gè)獎(jiǎng)品或某一中獎(jiǎng)用戶在單次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中得到的獎(jiǎng)品價(jià)值不得大于人民幣50000元。

(2) 僅支持實(shí)物獎(jiǎng)品，不支持以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬作為獎(jiǎng)品的有獎(jiǎng)活動(dòng)， 該類活動(dòng)將視為違規(guī)活動(dòng)。

(3) 酒類、藥品、彩票等不符合廣告法推廣的商品不得作為獎(jiǎng)品或者禮品出現(xiàn)。

(4) 如活動(dòng)獎(jiǎng)品為醫(yī)療器械的，活動(dòng)發(fā)起者必須確保：

a) 獎(jiǎng)品已通過醫(yī)療器械注冊或備案;

b) 必須在抽獎(jiǎng)筆記中顯著提示用戶“請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買和使用“及“禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見說明書”;

c) 抽獎(jiǎng)筆記如涉及醫(yī)療器械名稱、適用范圍、作用機(jī)理或者結(jié)構(gòu)及組成等內(nèi)容的，不得超出注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。

(5) 如活動(dòng)獎(jiǎng)品為保健食品的，動(dòng)發(fā)起者必須確保：

a) 獎(jiǎng)品已通過保健食品注冊或備案;

b) 必須在抽獎(jiǎng)筆記中顯著提示用戶“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”;

c) 必須在抽獎(jiǎng)筆記中顯著標(biāo)明保健食品標(biāo)志、適宜人群和不適宜人群;

d) 不得涉及疾病預(yù)防、治療功能;

e) 抽獎(jiǎng)筆記如涉及保健功能、產(chǎn)品功效成分或者標(biāo)志性成分及含量、適宜人群或者食用量等內(nèi)容的，不得超出注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。

第九條 活動(dòng)發(fā)起者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用專業(yè)號(hào)平臺(tái)完成抽獎(jiǎng)并公示，或公示信息中獎(jiǎng)品內(nèi)容、抽獎(jiǎng)條件與創(chuàng)建抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁面中相關(guān)內(nèi)容不一致，均被視作違規(guī)抽獎(jiǎng)。

第十條 活動(dòng)發(fā)起者須公示其抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行公示的抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則，禁止隨意修改活動(dòng)規(guī)則、增加附加條件?；顒?dòng)發(fā)起者的抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則及抽獎(jiǎng)筆記正文禁止包含“解釋權(quán)、最高解釋權(quán)、最終解釋權(quán)”的表述。

第十一條 活動(dòng)發(fā)起者在先未說明的情況下不得以任何理由收取獲獎(jiǎng)用戶額外費(fèi)用(如郵費(fèi)、稅費(fèi)、優(yōu)惠使用費(fèi))。

在活動(dòng)規(guī)則中關(guān)于獎(jiǎng)品評(píng)定和領(lǐng)取相關(guān)的描述，禁止帶有歧義，誤導(dǎo)類文字。對于獎(jiǎng)品評(píng)定和領(lǐng)取描述不清和擅自收取領(lǐng)獎(jiǎng)人費(fèi)用的 行為將被視作違規(guī)附加領(lǐng)獎(jiǎng)條件。

第十二條 活動(dòng)發(fā)起者在開獎(jiǎng)后30天內(nèi)未上傳發(fā)貨信息的，將被視作發(fā)貨違規(guī)，將對該活動(dòng)發(fā)起者進(jìn)行禁用抽獎(jiǎng)功能一個(gè)月的處罰。

第十三條 活動(dòng)所發(fā)放的獎(jiǎng)品須與活動(dòng)發(fā)布時(shí)描述的獎(jiǎng)品一致，不得私自替換獎(jiǎng)品。

第十四條 活動(dòng)發(fā)起者不得泄露任何用戶個(gè)人隱私信息，擅自將用戶個(gè)人隱私信息(包括但不限于電話、住址、姓名等) 公布，或提供給第三方都將被視作違規(guī)泄露用戶隱私。

第十五條 活動(dòng)發(fā)起者不得利用虛假抽獎(jiǎng)圖片誘導(dǎo)用戶填寫，如圖片中展示“填寫抽獎(jiǎng)”誘導(dǎo)用戶填寫個(gè)人信息。

第十六條 活動(dòng)發(fā)起者不得發(fā)布帶有向第三方平臺(tái)的引流推廣內(nèi)容的活動(dòng);不得發(fā)布可能損傷他方利益的、或帶有人身及名譽(yù)攻擊目的的活動(dòng);

不得發(fā)布危害國家安全，違反國家法律的活動(dòng);不得發(fā)布危害用戶財(cái)產(chǎn)安全，涉及用戶欺詐，可能造成用戶經(jīng)濟(jì)利益損失的活動(dòng);不得發(fā)布危害小紅書利益的活動(dòng);

不得發(fā)布帶有戲謔、惡性的、具有針對性的非善意活動(dòng);不得發(fā)布帶有不正常競爭目的的活動(dòng)。發(fā)布上述(包括但不限于)提到的非善意的不當(dāng)活動(dòng)當(dāng)被視作發(fā)布惡性活動(dòng)。

第十七條 參與活動(dòng)的用戶需遵守《小紅書社區(qū)規(guī)范》、《小紅書社區(qū)公約》。

第十八條 每次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，每個(gè)用戶(包括但不限于同一小紅書賬戶、手機(jī)設(shè)備、IP地址、收貨地址等)只能參與和中獎(jiǎng)一次，否則視為無效。

若中獎(jiǎng)用戶經(jīng)小紅書核實(shí)為作弊用戶，出現(xiàn)包含但不僅限于下列任何一種行為或情況，則小紅書有權(quán)取消用戶的中獎(jiǎng)資格并重新抽取非作弊中獎(jiǎng)?wù)摺?必要時(shí)，小紅書將追究用戶的法律責(zé)任)：

(1) 用戶一個(gè)設(shè)備上登錄多個(gè)小紅書賬號(hào)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng);

(2) 任何使用機(jī)器模擬快速切換賬號(hào)、模擬互動(dòng)、批量注冊的行為;

(3) 虛假交易或惡意破壞活動(dòng);

(4) 利用抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行洗錢、套現(xiàn)、詐騙等違法犯罪的行為;

(5) 曾經(jīng)存在違背誠實(shí)信用原則的行為。

第十九條 若用戶參與活動(dòng)，存在作弊、虛假等不符合《小紅書社區(qū)規(guī)范》、《小紅書社區(qū)公約》的，小紅書平臺(tái)將有權(quán)駁回其中獎(jiǎng)資格。

第二十條 參與活動(dòng)的用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注抽獎(jiǎng)頁面的抽獎(jiǎng)結(jié)果，同時(shí)小紅書也將通過APP私信推送的方式通知中獎(jiǎng)用戶。

第二十一條 開獎(jiǎng)后，中獎(jiǎng)用戶須在7個(gè)自然日內(nèi)完成領(lǐng)獎(jiǎng)并填寫有效收貨地址，否則視為用戶自動(dòng)放棄中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)及獎(jiǎng)品。中獎(jiǎng)用戶的獎(jiǎng)品收貨地址僅限于中國大陸地區(qū)。

第三章 違規(guī)活動(dòng)的處理

第二十二條 活動(dòng)發(fā)起者發(fā)起違規(guī)活動(dòng)的，違規(guī)活動(dòng)情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的，將采取對帳號(hào)抽獎(jiǎng)功能進(jìn)行封禁、對抽獎(jiǎng)活動(dòng)筆記進(jìn)行屏蔽等處罰;情節(jié)嚴(yán)重者將采取平臺(tái)公示、抽獎(jiǎng)功能永久封禁、取消專業(yè)號(hào)身份、封號(hào)等處罰。

第二十三條 活動(dòng)糾紛處理追溯期為自活動(dòng)結(jié)束后90天內(nèi)，超過90天的活動(dòng)糾紛小紅書將不予受理。

第四章 附則

第二十四條 小紅書將根據(jù)運(yùn)營需要或依據(jù)法律法規(guī)的要求定期更新《抽獎(jiǎng)活動(dòng)管理規(guī)范》，以最新前臺(tái)公示為準(zhǔn)。

第二十五條 活動(dòng)勞務(wù)費(fèi)和禮品發(fā)放涉及的稅金由活動(dòng)發(fā)起者代扣代繳，站方不收取及支付相關(guān)費(fèi)用。

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