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    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標是怎樣的?(淘寶吊牌價標錯如何處理?可以退貨嗎?)

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:43

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,具體指標是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權益意識的增強,越來越多的消費者會在網(wǎng)絡購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。


    給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務,金牌賣家作為平臺標桿商家的象征,也倡導商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標介紹


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    本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標簽。


    二、開票解決方案


    平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應的解決方案


    情況一:如果您是個人店鋪


    平臺為您提供了稅局代開標準流程,點擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者


    方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務


    點擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見問答解答


    Q1:是不是不開票就會被取消金牌標簽?


    A1:不是,了解到,金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標簽


    Q2:指標上線時間是什么時候?


    A2:指標上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。


    Q3:金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?


    A4:親,考核結果頁頁面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標,商家要了解清楚!


    發(fā)票問題 淘寶開票


    淘寶吊牌價標錯如何處理?可以退貨嗎?

    為了能夠更好的做好淘寶店鋪,其實大家也需要先去了解一下淘寶吊牌價,如果出現(xiàn)吊牌價標錯的情況,這時候應該要怎么去處理呢?是否可以選擇退貨呢?


    1. 首先你需要拿到賣家錯價的記錄截圖,然后發(fā)起投訴,也就是說賣家錯價與你無關,不是你的錯。但是賣家明知標錯了價格也不能算錯,只能算成8人民幣。


    所以你發(fā)起投訴后,賣家會處理,你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!


    2. 對于已經(jīng)產(chǎn)生的錯誤產(chǎn)品信息訂單,商家應當按照訂單約定履行合同義務。對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家,應在知道或應當知道時間后2小時內(nèi)通知淘寶。


    淘寶,商家未按承諾發(fā)貨,將按以下情況處理:(1)對單筆錯標商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家,商家按訂單履行合同。如因庫存不足等特殊原因導致商家無法履行合同,商家確認淘寶投訴統(tǒng)一計劃先行賠付消費者,產(chǎn)生的一切費用由商家無條件承擔。


    (2) 對于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬元的商家,淘寶有權根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家,商家應做出淘寶認可的統(tǒng)一處理方案,消除不良影響,由此產(chǎn)生的不良后果和費用由商家承擔。


    好了,今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價簽不對,可以按照上面的方法處理。


    可以退貨嗎?


    這的確是店主的疏忽,你沒有錯,可以不退,不退也不會怎么樣。但是,生活不容易,大家相互理解,誰沒有過錯呢,多給些包容吧。是否可以和店主商量,不用退,但是便宜點賣,你補點錢給他?這樣自己也安心。


    退換貨 淘寶吊牌價標

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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