經(jīng)過這些年的發(fā)展，快手不僅僅是一個娛樂的平臺，也成為了一個電商平臺，每天在這里購物的朋友也是很多的的。經(jīng)常在這里逛的朋友會發(fā)現(xiàn)，快手有的產(chǎn)品是有官方保真的，這個是否有質(zhì)量保證呢?

一、快手官方保真的東西質(zhì)量有保證嗎?

不一定

尤其是金飾、玉石之類的產(chǎn)品，不一定是真的，因為真的黃金要滿足幾個條件才可以判定真假，購買時需附贈珠寶鑒定書，上面寫著黃金的產(chǎn)地質(zhì)量和重量，專業(yè)的專家鑒定簽名，還印。

二、官方保真是什么?

快手電商基于對假貨零容忍態(tài)度，開啟質(zhì)檢倉項目，對于加入質(zhì)檢倉的商家，售賣的商品，承諾官方保真，快手電商會出具“官方保真卡”。一鍵消除用戶疑慮，助力直播間更多成交!

購買帶有“官方保真”標(biāo)識的珠寶玉石類商品，均將于下單后送往快手電商官方合作的質(zhì)檢倉內(nèi)，并由具備國家認(rèn)證(CMA)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，確保材質(zhì)為真且出具鑒定證書之后發(fā)貨給消費(fèi)者。

加入計劃 獲得四大尊享權(quán)益：

①“官方保真”標(biāo)簽背書

在小黃車、商品詳情等頁面可見。

②商品專業(yè)鑒定書

由國家認(rèn)證鑒定機(jī)構(gòu)出具，打消買家顧慮。

③官方專屬商品包裝

為商品提升品質(zhì)，增強(qiáng)用戶信任感。

④有機(jī)會成為“官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家”

加入質(zhì)檢倉，且符合其他要求，獲得標(biāo)簽展示和流量扶持。

歡迎更多優(yōu)質(zhì)商家入駐快手電商質(zhì)檢倉，為廣大網(wǎng)購金銀珠寶、玉石文玩等類目的消費(fèi)者多創(chuàng)造一分保障，目前已在廣州、四會、深圳、南陽開設(shè)質(zhì)檢倉，未來1-2周將在石家莊、義烏等地開設(shè)質(zhì)檢倉。

相對說來，快手官方保真的產(chǎn)品會比沒有保真的產(chǎn)品質(zhì)量要好一些，但是，也不少百分百的正品，總是會有一些不法商家違規(guī)加入這樣的服務(wù)里面，因為加入后可以提升流量和轉(zhuǎn)化。

快手官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則更新

2022年1月，快手官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商家更新規(guī)則啦!快手電商鼓勵更多商家加入【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】梯隊，優(yōu)質(zhì)商家在標(biāo)簽名稱上更突出官方認(rèn)證，為各位優(yōu)質(zhì)商家提供更醒目的官方認(rèn)證標(biāo)識。更新的標(biāo)準(zhǔn)，具體可參考下文。

一、如何評定【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】

商家需要符合以下評定要求：

1、購物體驗星為5星。

2、過往30天無任何新增負(fù)向行為的數(shù)據(jù)(包含警告、扣分、封車等)。

3、開通未發(fā)貨極速退款服務(wù)。

4、過往30天商品品退率≤0.27%。

5、近30天支付訂單(貨主+達(dá)人)大于等于100單。

6、以下三項服務(wù)任意開通一項：

a.退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)過往30天累積開通大于25天，且?guī)в型素浹a(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單不少于店鋪總訂單的80%。

b.店鋪維度，售賣帶有“破損包退”或者“過敏包退”或者“壞了包退”的訂單總和不少于全店訂單總和的80%。

c.開通退款不退貨4.0版本。

二、【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】權(quán)益說明

(一)標(biāo)簽展示

消費(fèi)者和商家自己可以在以下位置查看:直播間、店鋪頁、商詳頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等，實際情況以產(chǎn)品上線為準(zhǔn)。

(二)專屬權(quán)益

1、打標(biāo)身份

在快手內(nèi)容消費(fèi)、購物的多個場景透出【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)識，強(qiáng)化消費(fèi)者的信任。

2、流量扶持

其他條件相同的情況下，系統(tǒng)會優(yōu)先推薦【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】的直播間。

(三)更新頻率

特別提醒,【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)簽會雙周更新，鐵鐵們一定要注意保護(hù)好自己的店鋪星級喲~

三、打標(biāo)問題常見答疑

1.購物體驗星級的得分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答:【購物體驗星級】反映商家的履約能力，旨在為消費(fèi)者下單決策提供重要參考信息。購物體驗星級通過商家客觀的履約服務(wù)數(shù)據(jù)計算得出，包含商品、物流、客服、售后四個維度。

總分>4.85，并且四個維度(商品質(zhì)量、物流體驗、客服體驗、售后體驗)的分值都>4.5分，購物體驗星級會顯示為5星。

2.【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】目前還限制名額嗎?

答：初期【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】只有666個名額，但平臺中還有更多商家為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即日起將不再限制名額。希望通過【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)識，讓更多優(yōu)質(zhì)商家被消費(fèi)者熟知。

3.【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】的規(guī)則增加了，商家如何做才可以達(dá)標(biāo)呢?

答：很多優(yōu)質(zhì)商家希望獲得官方認(rèn)證標(biāo)識，快手電商也會定期通過多方面綜合判定優(yōu)質(zhì)商家的標(biāo)準(zhǔn)，所以不定期更新規(guī)則;規(guī)則條款看似變多，但仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)對于優(yōu)質(zhì)商家來說，只要努力做好店鋪，達(dá)標(biāo)并不困難。

各位商家朋友們，對于【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】是不是超級心動!那就趕快按照文中的評定要求提高店鋪的體驗星級，并開通相關(guān)的服務(wù)吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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