抖店默認(rèn)售后地址在哪里填？有什么售后規(guī)則

如今說到抖音平臺不僅僅是一個短視頻平臺，上面也可以開展一些電商業(yè)務(wù)，比如說有一些朋友在上面注冊了抖音小店，在實(shí)際操作的時候，那么、抖店默認(rèn)售后地址在哪里填？有什么售后規(guī)則？下面來看看吧。

抖店默認(rèn)售后地址在哪里填

抖音小店售后地址需要在店鋪的后臺進(jìn)行設(shè)置，這樣如果買家的商品需要進(jìn)行售后服務(wù)，就可以直接把商品發(fā)貨到這個收貨地址，售后其實(shí)是銷售環(huán)節(jié)中比較重要的一環(huán)，因?yàn)檫@會影響商品的復(fù)購。

抖店默認(rèn)售后地址有什么售后規(guī)則

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無法取消，賣家在待確認(rèn)和備貨中兩個環(huán)節(jié)時可操縱取消(注：需與用戶溝通無問題后操縱，未溝通會被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無法取消，需賣家與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，賣家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過24小時未支付訂單將自動取消。

3、貨到付款退貨步驟

用戶申請退貨--賣家處理用戶申請(賣家須在48小時內(nèi)處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨步驟自動關(guān)閉)—— 賣家確認(rèn)收到退貨(賣家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操縱，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨)—— 賣家退款給用戶并上傳退款憑證(賣家須在確認(rèn)收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))——退貨退款步驟結(jié)束。

4、在線支付退貨步驟

用戶申請退貨--賣家處理用戶申請(賣家須在48小時內(nèi)處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨步驟自動關(guān)閉)—— 賣家確認(rèn)收到退貨(賣家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操縱，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨)—— 平臺退款(郵費(fèi)不退)⇒退貨退款步驟結(jié)束。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

為什么設(shè)置了公益寶貝但不顯示標(biāo)志？

淘寶怎么提高轉(zhuǎn)化率？淘寶店鋪提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些？

淘寶直通車質(zhì)量得分是什么，淘寶直通車質(zhì)量得分受哪些因素影響？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。