京東快遞很慢怎么處理？都有什么規(guī)則

如今說到京東的快遞服務(wù)其實(shí)非常的不錯，消費(fèi)者們都喜歡在京東平臺購物，因?yàn)榫〇|平臺購物的話，物流速度都會非常的快哦，京東快遞很慢怎么處理？都有什么規(guī)則？下面來看看吧。

京東快遞很慢怎么處理?

若買賣雙方就如上發(fā)貨問題產(chǎn)生糾紛，申請京東介入的，京東將根據(jù)本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行判定，如商家違反發(fā)貨要求或舉證內(nèi)容無效，將判定商家責(zé)任，并按如下原則處理：

3.1商家未在約定或規(guī)定的時間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品，損害消費(fèi)者權(quán)益的(標(biāo)錯類事件涉及的商品除外)，京東介入將判定商家延遲發(fā)貨。

3.2如商家違反了發(fā)貨管理規(guī)范發(fā)貨要求，導(dǎo)致消費(fèi)者沒有收到商品、拒簽商品或者簽收商品后退回的，經(jīng)京東判定為商家責(zé)任的，消費(fèi)者可申請退款，商家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者退款申請進(jìn)行退款。

3.3如商家發(fā)貨少件丟件導(dǎo)致消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)的，京東將判定商家訂單延遲發(fā)貨。

3.4因商品無貨無法發(fā)出，消費(fèi)者不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的，商家應(yīng)在自京東判責(zé)時起24小時內(nèi)為消費(fèi)者發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號。

3.5如商家違反本規(guī)范1.2.1導(dǎo)致買家投訴，京東判定為商家責(zé)任后，商家應(yīng)在24小時內(nèi)協(xié)助消費(fèi)者轉(zhuǎn)送商品至消費(fèi)者地址，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由商家自行承擔(dān)。

3.6消費(fèi)者因商品發(fā)貨后物流信息停滯不更新問題發(fā)起投訴，如商家無法提供商品下落或停滯原因的，京東將判定商家責(zé)任，消費(fèi)者可申請退款，商家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者退款申請進(jìn)行退款處理。

3.7若消費(fèi)者因商家違反本規(guī)范發(fā)貨要求提出賠付申請的，由此產(chǎn)生的賠付費(fèi)用將由商家自行承擔(dān)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶運(yùn)營制度是什么？選擇淘寶代運(yùn)營的好處有哪些？

手機(jī)淘寶千牛管理寶貝全是要收費(fèi)軟件嗎？免費(fèi)的有嗎？

淘寶新手，第一天登錄淘寶大學(xué)，怎么一步步開始學(xué)習(xí)呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。