幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 多多開店 > 雙11會員復(fù)購券是什么?如何開通?

    雙11會員復(fù)購券是什么?如何開通?

    2022-03-20 | 09:06 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:212

      在介紹以及配置之前請商家們先仔細(xì)閱讀本段文字!復(fù)購券門檻務(wù)必高于店鋪會員客單價;折扣力度務(wù)必大于店鋪會員通用券折扣力度,才能起到提升客單的效果,否則沒有任何意義!

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)取!

    電腦端:https://s.click.taobao.com/5etROOu

    手機端:https://s.click.taobao.com/HbTSOOu

    淘口令:69¥ CZ3457 maPSd4b7kPN¥ https://m.tb.cn/h.U9WtOFv  年禮節(jié)超級紅包主會場

    雙11會員復(fù)購券是什么?如何開通?.png

      一、什么是會員復(fù)購券?

      1.會員復(fù)購券介紹

      會員完成首購后,需要進行持續(xù)性運營,通過維系會員粘性產(chǎn)生復(fù)購,提升單個會員用戶的長期價值貢獻(xiàn)。會員復(fù)購券,是針對已購買過的店鋪會員人群推出的定向權(quán)益,用以提升會員二次復(fù)購轉(zhuǎn)化,以及提升會員客單。

      雙11期間商家有兩類會員復(fù)購券可選擇——

      已購會員復(fù)購券(日常通用):可針對30/90/180天內(nèi)有本店購買行為的會員發(fā)放高門檻&高折扣定向復(fù)購權(quán)益,促進會員買更多,提升客單。

      雙11會員二三單券(僅限雙11使用):針對雙11期間購買1單的會員(已付完全款)發(fā)放專享權(quán)益,促進會員雙11買更多單,預(yù)售期下單會員現(xiàn)貨期回店購買。

      2.如何開通

      雙11將對全部商家開通復(fù)購券功能,無需申請,直接配置即可。

      二、會員復(fù)購券價值場景

      1.提升歷史已購會員客單價

      召回復(fù)購周期內(nèi)會員回店復(fù)購,同時提升會員單筆訂單核銷單價,充分挖掘老會員購買潛力。

      2.雙11已購會員買更多單

      (1)促進雙11購買預(yù)售貨品的會員現(xiàn)貨期購買,提升兩波成交期增量。

      (2)雙11任意現(xiàn)貨期下多單。

      三、會員復(fù)購券鏈路及配置教程

      1.會員復(fù)購券消費者端展示

      會員中心

      設(shè)置了會員復(fù)購券可直接在會員中心透出,全部會員可見,但僅限定向會員可領(lǐng)取。如圖所示:

      2-1.png

      雙11承接頁

      承接頁會員模塊會自動判定訪問頁面會員身份。只要商家有在線復(fù)購券活動,復(fù)購券將作為第一優(yōu)先級自動透出在該模塊,邏輯為——

      雙11已購會員,將透出雙11二三單券(如有)

      x天內(nèi)已購老會員,將透出已購會員復(fù)購券(如有)

      2-2.png

      購后鏈路(必做)

      購后鏈路復(fù)購券透出邏輯同雙11承接頁,商家需保障有在線會員復(fù)購券活動,以及將會員權(quán)益作為購后鏈路第一優(yōu)先級選項展示。

      2-3.png

      專屬客服(必做)

      復(fù)購券配置成功后,可通過專屬客服對相應(yīng)會員人群主動觸達(dá)發(fā)放定向會員權(quán)益。

      在專屬客服后臺,選擇“x天內(nèi)已購會員”人群,創(chuàng)建下行任務(wù),選擇創(chuàng)建好的已購會員復(fù)購券,并添加對應(yīng)推薦商品、編輯好文案發(fā)送即可。

      在專屬客服后臺,選擇“雙11已購會員”人群,創(chuàng)建下行任務(wù),選擇創(chuàng)建好的雙11會員二三單券,并添加對應(yīng)推薦商品、編輯好文案發(fā)送即可。

      2-4.png

      基礎(chǔ)客服(必做)

      復(fù)購券配置成功后,可通過基礎(chǔ)客服對已購買會員人群自動追單發(fā)放定向權(quán)益,促二單購買。

      2-5.png

      商家需要在客服后臺開啟“追單助手”的自動化服務(wù)。

      推薦閱讀:

      淘寶自動追單功能是什么?自動追單操作指南  

      天貓超市招商團長權(quán)限公開招募啦!  

      淘寶省錢卡翻倍購招商活動匯總

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店引流技巧有哪些,怎么做好引流轉(zhuǎn)化?

    訂單中有虛假交易的訂單要處理是什么原因?

    本人做淘寶有些年頭了,歡迎前來提問題各種問題?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666