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    淘寶售后入口關(guān)閉怎么辦?撤銷還能在發(fā)起嗎?

    2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1586

    淘寶商城上的實(shí)物商品通常是會給大家提供售后入口進(jìn)行維權(quán)售后的,不過如果訂單超過三個月的話,售后入口就會關(guān)閉,那淘寶售后入口關(guān)閉之后要申請售后該怎么辦?

    聯(lián)系賣家打開售后入口,不過僅適用以下情況:

    1、3個月內(nèi),未發(fā)起過售后退款,且已經(jīng)超過售后維權(quán)期的交易成功訂單(交易關(guān)閉訂單不會顯示該按鈕);

    2、之前未打開過售后入口。

    淘寶售后入口關(guān)閉怎么辦?

    溫馨提示:

    商家打開售后入口只能操作1次,入口開啟后,買家也只能申請1次維權(quán);消費(fèi)者可在入口開啟后的365天內(nèi)發(fā)起退款,建議您及時聯(lián)系消費(fèi)者,盡快發(fā)起退款。

    一、售后撤銷還能在發(fā)起嗎?

    買家主動撤銷售后或超時撤銷售后,只要交易目前還在售后保障期內(nèi),且在售后并未退款成功過,買家還是可以發(fā)起售后。

    二、退款或售后成功,為什么沒有收到退款?

    一般退款成功后的錢款會原路返回,具體您可查看支付寶對應(yīng)賬單明細(xì)哦~

    溫馨提示:

    1、銀行卡支付可能稍有延遲,一般1-5個工作日內(nèi)到賬,具體以銀行到賬時間為準(zhǔn);

    2、若訂單使用了紅包等優(yōu)惠,一般情況確認(rèn)收貨前退款成功且交易關(guān)閉,有效期內(nèi)可退,具體以頁面展示為準(zhǔn)(點(diǎn)此查看);

    建議您提供一下對應(yīng)的訂單編號,幫您核實(shí)確認(rèn)哦。

    三、售后維權(quán)退貨運(yùn)費(fèi)險可以賠嗎?

    親,運(yùn)費(fèi)險保單(賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后出單)目前已經(jīng)升級為保障確認(rèn)收貨后的退貨退款/換貨訂單,且有效期延長至賣家發(fā)貨后90天。如果您的訂單符合要求,則售后維權(quán)退貨運(yùn)費(fèi)險也可以理賠。

    淘寶網(wǎng)售后維權(quán)有效期一般是交易成功后0-15天內(nèi),如商品出現(xiàn)問題建議及時申請售后。如果您無法直接申請售后,說明已經(jīng)超過維權(quán)受理期限,建議您自行通過阿里旺旺與賣家友好協(xié)商處理。

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