淘寶全網(wǎng)舉報(bào)后在哪里可以看?有用嗎?
2022-10-28|01:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:3740
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淘寶平臺中的服務(wù)還是非常不錯的,各位消費(fèi)者們,在淘寶平臺購物了以后,如果發(fā)現(xiàn)購買的商品有問題,都是可以去舉報(bào)的。那么淘寶全網(wǎng)舉報(bào)后在哪里可以看?下面為大家進(jìn)行介紹。
淘寶全網(wǎng)舉報(bào)后在哪里可以看?
1、登錄賬號后,點(diǎn)擊頁面上方的【我的淘寶】。
2、進(jìn)入我的淘寶頁面后,左側(cè)的有個【退款維權(quán)】,旁邊有個下拉箭頭,點(diǎn)一下,再點(diǎn)擊下面的【舉報(bào)管理】。
3、進(jìn)入舉報(bào)管理的頁面后,在頭像的右下方有一行字:“投訴商品冒用品牌或與品牌商品類似”,后面是藍(lán)色字體:“請點(diǎn)此舉報(bào)”,點(diǎn)擊藍(lán)色字體,會進(jìn)入全網(wǎng)舉報(bào)的頁面。
4、在全網(wǎng)舉報(bào)頁面的下方,有【舉報(bào)記錄】,在【我發(fā)起的】可以查看舉報(bào)的結(jié)果。
有用嗎?
1、如果當(dāng)淘寶的工作人員對于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話,那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的,因此在這樣的情況之下,工作人員對于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。
2、如果我們的交易并沒有完成,并且我們也在這樣的一個過程之中也進(jìn)行了退款操作的話,在這樣的情況之下,一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理,如果退款完成了,那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了,但是退款也并沒有完成,淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。
3、如果在我們進(jìn)行淘寶投訴之后,淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況,就比如說不發(fā)貨退款,或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等,那么淘寶也會對其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理,而且也會做出公示,而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布商品,作為對于淘寶賣家的處罰。
淘寶投訴舉報(bào)一般是直接聯(lián)系淘寶官方客服,除了可以在線上聯(lián)系外,還可以直接撥打淘寶官方客戶電話來投訴舉報(bào),另外,在淘寶站外還有一些投訴舉報(bào)的地方,比如全國的12315平臺等等。
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