天貓商家辦事大廳在哪？是什么？

在天貓上開店的商家可能需要經(jīng)常在商家辦事大廳辦理一些事項(xiàng)的，老手們肯定很快能找到位置的，但是新手如果沒有用過的話可能不清楚在哪里，下面就給大家介紹下天貓商家辦事大廳的位置吧。

天貓商家辦事大廳在哪?

電腦端的話商家打開淘寶網(wǎng)天貓網(wǎng)首頁，右上角有個(gè)聯(lián)系客服，點(diǎn)擊之后就可以看到我們的商家服務(wù)大廳的入口。

千牛工作臺(tái)上，右上角又商家服務(wù)大廳比較醒目的入口。

各個(gè)業(yè)務(wù)頁面：包括生意參謀等商家場使用的平臺(tái)，都有一個(gè)場景版。

是什么?

商家服務(wù)大廳是在原來萬象的基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級!是阿里針對商家問題的一站式解決平臺(tái)，每年超過300萬商家，每天20萬左右的問題在這里被解決。

天貓商家工作臺(tái)功能介紹：

1、全新首頁

待辦任務(wù)一目了然，營銷活動(dòng)不再錯(cuò)過，行業(yè)資訊隨時(shí)了解，店鋪經(jīng)營一手掌握。

2、營銷版塊

新增功能點(diǎn)①：一站式活動(dòng)報(bào)名，支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動(dòng)資訊，一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動(dòng)。

新增功能點(diǎn)②：已報(bào)活動(dòng)全程管理：支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄，爆款活動(dòng)參與信息一目了然。

新增功能點(diǎn)③：已報(bào)商品一站管理：支持按商品查詢所有歷史活動(dòng)報(bào)名記錄，爆款活動(dòng)參與信息一目了然。

新增功能點(diǎn)④：活動(dòng)費(fèi)用查詢管理：支持對營銷活動(dòng)收費(fèi)查詢管理，及時(shí)繳費(fèi)不錯(cuò)過、明細(xì)查詢及開票更便利。

3、交易版塊

可查看所有已賣出的寶貝，退款操作及改單服務(wù);投訴于申訴管理模塊，即原版日常投訴管理，申訴中心，惡意行為投訴等。

4、評價(jià)管理

新增功能點(diǎn)①：評價(jià)數(shù)據(jù)直觀展示：分為待辦評價(jià)、信用等級、DSR分?jǐn)?shù)三個(gè)模塊，一鍵處理待辦評價(jià)，拆解好中差評，分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)一目了然。

新增功能點(diǎn)②：優(yōu)化買家評價(jià)列表：統(tǒng)一搜索入口，支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項(xiàng)，方便快速定位評價(jià)。

新增功能點(diǎn)③：待買家評價(jià)：支持維護(hù)未評價(jià)訂單，一鍵邀請買家評價(jià)，快速提升店鋪信用等級。

天貓商家辦事大廳的位置在商家中心里面，只需要瀏覽器搜索下天貓商家后臺(tái)就可以找到官方位置了，現(xiàn)在天貓商家們除了可以進(jìn)入網(wǎng)頁版的商家后臺(tái)外，也可以進(jìn)入到pc端軟件中找到商家后臺(tái)入口。

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