天貓子賬號權(quán)限的設(shè)置，可以是由天貓主賬號來設(shè)置，也可以由擁有超級管理員權(quán)限的子賬號設(shè)置，那子賬號權(quán)限設(shè)置好了，如果長期不用賬號，賬號的權(quán)限會自動關(guān)閉嗎?

不會，因為子賬號是不會自動關(guān)閉的，所以權(quán)限也不會自動取消。

子賬號怎么開通所有權(quán)限?

若超級管理員想擁有更多的其他權(quán)限，需要和其他子賬號一樣，授權(quán)對應(yīng)的權(quán)限點，并非授權(quán)超級管理員后，就擁有所有的權(quán)限點。例如：子賬號想要有發(fā)貨的權(quán)限，即使他已經(jīng)被授權(quán)超級管理員了，也需要讓主賬號授權(quán)發(fā)貨權(quán)限，才能操作。

授權(quán)的操作步驟：

需使用主賬號或有“超級管理員”權(quán)限的子賬號在【千牛工作臺】-【子賬號管理】-【找到對應(yīng)的子賬號】-【修改子賬號信息】，在“崗位權(quán)限”處勾選【超級管理員】，進(jìn)行【確認(rèn)保存】即可。

而設(shè)置子賬號的權(quán)限時，賣家需要了解的事項如下：

1、如果每個崗位地員工都可以參與所有的工作、看到所有的信息，就會給店鋪的分工協(xié)作體系造成巨大沖擊，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂。

2、如果每一個員工都可以修改商品信息，商品價格可能隨意變化，導(dǎo)致大量的訂單糾紛和訂單流失。

3、如果每一個員工都可以處理客戶投訴，就會因為與客戶溝通的語氣不好或方法不當(dāng)，導(dǎo)致客戶產(chǎn)生更大的怨氣。

4、如果每一個員工，都可以給客戶打款，店鋪對外打款就會失控，出現(xiàn)嚴(yán)重的資金管理問題。

更極端的情況是，員工利用自己“無限制的參與權(quán)和知情權(quán)”，進(jìn)行違法的牟利活動，給店鋪帶來致命的損害。

如員工刪除數(shù)據(jù)，以掩蓋工作失誤，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓;員工導(dǎo)出店鋪重要客戶資料，高價賣給競爭對手;員工向競爭對手泄漏店鋪關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

天貓子賬號若是不用了，賣家應(yīng)將子賬號關(guān)掉，如是不關(guān)，賣家應(yīng)將之前設(shè)置好的好的權(quán)限一項一項的給取消掉，這樣賬號就沒有操作的權(quán)限了。

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天貓子賬號認(rèn)證審核需要多久？還可以修改昵稱嗎？

天貓子賬號認(rèn)證的伙伴要注意了，子賬號認(rèn)證可以用其他的店鋪賬號來認(rèn)證，但是認(rèn)證的信息不得弄虛做假，否則將會無法通過審核，子賬號認(rèn)證審核需要的時間是多久?

48小時，審核通過，子賬號即可以正常登錄并使用。

一、子賬號認(rèn)證了還可以修改昵稱嗎?

不可以，因為一旦創(chuàng)建好之后就不能再進(jìn)行修改了，這和天貓商家不能修改會員名是一樣的。

二、為什么子賬號登錄千牛時需要短信驗證/掃臉驗證?

賬號登錄時會根據(jù)登錄環(huán)境、登錄設(shè)備等檢測是否存在安全風(fēng)險，為了確保賬號安全，需進(jìn)行掃臉驗證或短信驗證等，根據(jù)頁面的提示進(jìn)行操作，確保是本人操作，驗證通過后即可正常登錄。若不想進(jìn)行掃臉驗證的，建議賬號在常用設(shè)備上綁定下手機號。

溫馨提醒：

1、商家無法自主選擇是否進(jìn)行短信/掃臉驗證，該驗證是根據(jù)商家的風(fēng)險情況觸發(fā)需要驗證的。

2、子賬號創(chuàng)建后，首次登錄都需要進(jìn)行短信驗證，驗證通過后，后續(xù)即可正常登錄。

3、掃臉驗證一般是由于賬號沒有綁定手機號，故需要進(jìn)行法人掃臉驗證，建議可以綁定手機號。

4、若收不到驗證碼，可能是：

1)由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的，需稍后一段時間重新嘗試或重啟手機后再試;

2)檢查手機有無短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運營商查看短信發(fā)送的情況;

3)將SIM卡換至其他手機進(jìn)行嘗試。

5、若登錄頁面接收驗證碼的手機號不再使用了，需先修改手機號，再進(jìn)行重新登錄。

天貓子賬號的昵稱和實名認(rèn)證是不支持修改的，但是別的個人信息可以修改，大家需要修改的，用主賬號進(jìn)入子賬號管理頁面找到要修改的子賬號進(jìn)行修改就成了。

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