天貓客服有3分鐘回復率嗎?回復技巧是什么?
2023-01-23|09:22|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:3580
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天貓客服回復率,其實,也分了情況,對于客服來說,其實,大家也比較看重這個回復率時間,比如說,如果是天貓客服有考核3分鐘回復率嗎?如果是做天貓客服或者是管理客服的店鋪,其實,更需要知道。
一、天貓客服有3分鐘回復率嗎?
是有的。
當然,作為天貓店鋪其實各家店鋪和行業(yè)在客服的要求上也會有不同,所以,回復的考核標準,其實,也應該結(jié)合自身的行業(yè)和標準來進行設定。
二、天貓客服回復技巧是什么?
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天貓客服是有3分鐘回復率的,但是,最終的考核標準,其實也需要結(jié)合店鋪和行業(yè)的情況來定,因為不同的行業(yè)肯定在這塊的要求上也是有不同的,所以,大家需要考慮實際情況,這樣做出來的標準更貼合實際。
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