天貓超市現(xiàn)在疫情還能買嗎？疫情地區(qū)發(fā)貨嗎？

天貓超市可以足不出戶就買到跟線下超市一樣的東西，所以，很多不想出門的人也會通過天貓超市去下單買東西，但是，遇到了現(xiàn)在的疫情，其實(shí)，大家也想問還能買嗎?這對于很多無法出門的朋友來說也很關(guān)鍵。

一、天貓超市現(xiàn)在疫情還能買嗎?

還是可以買的。

在疫情期間，天貓超市還是可以送貨的，順豐就不打烊，而且會將你的貨物給你送到家里面。

二、天貓超市疫情地區(qū)發(fā)貨嗎?

其實(shí)，只要當(dāng)?shù)貨]有限制，都是會發(fā)貨的。而且，有了封鎖的經(jīng)驗，其實(shí)，現(xiàn)在天貓超市也會跟當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)合作，盡快的安排發(fā)貨，然后送貨。

三、天貓超市超時賠付規(guī)則是什么?

1、如果因為缺貨或者未按約定時間發(fā)貨，那么天貓超市會受到天貓的相關(guān)處罰;

2、此外還必須按照天實(shí)付的價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆高不超過500元)對天買家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以積分形式支付給買家。

四、天貓超市配送超時投訴有賠償嗎?

配送超時投訴有兩種，一是已購買到的商品那申請售后，其中退款項是不需要退貨的，把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款，你不要急，等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

二是所買商品的網(wǎng)頁，在打開網(wǎng)頁看到的商品圖下面有舉報兩字，可以舉報他們，比如說與描述不符。

如是超過三天都沒有任何操作，會自動退款的。一般情況下，當(dāng)天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺把發(fā)貨這個選項點(diǎn)了下。

不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時間，可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞什么時候發(fā)?這個就得看公司的記錄了，一般可以查到到，就在訂單詳情里。還有種情況就是，有的賣家會加入小時發(fā)貨，如果在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨，你可以投訴他的。

家未履行正品保障服務(wù)，可通過以下方式進(jìn)行維權(quán)：

1、通過“我的淘寶”-“已買到的寶貝”進(jìn)行投訴，或通過客服渠道(電話：4008608608)進(jìn)行投訴;

2、投訴商品非“正品”時，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒品牌鑒定報告等;

3、未履行“正品保障”服務(wù)且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，可選擇適用“正品保障”服務(wù)賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法;

4、履行“正品保障”賠償義務(wù)后，并不免除賠償責(zé)任。如相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的，就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

天貓超市現(xiàn)在疫情還是能買的，只要當(dāng)?shù)貨]有限制就可以買，而且現(xiàn)在天貓對于疫情區(qū)域的送貨經(jīng)驗也有了提升，所以，大家也不需要擔(dān)心收貨的問題，基本上，還是可以保障大家的物質(zhì)需求和收貨的。

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