京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)是什么時候能收到?沒準(zhǔn)時到怎么辦?
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:72
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在京東上買東西后配送的速度是非??斓?,但是實際上京東的商品配送也分為幾種時效,比如次日達(dá),隔日達(dá)等等,最多的一種時效就是標(biāo)準(zhǔn)達(dá)服務(wù)了,很多人不知道京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)是什么時候能收到,下面介紹下。
京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)是什么時候能收到?
京準(zhǔn)達(dá)是京東推出的一項新的送貨標(biāo)準(zhǔn),用戶可以隨意指定快遞包裹的送達(dá)時間,可是大部分網(wǎng)友都說不準(zhǔn)時。用戶可通過“京準(zhǔn)達(dá)”預(yù)約未來一周的特定時間段內(nèi)收貨,最早可至9:00,最晚可至22:00。這項服務(wù)是付費的,單次加收6元運(yùn)費,鉆石會員也同樣收取。
沒準(zhǔn)時到怎么辦?
1.如果設(shè)置了京送達(dá)時間,京準(zhǔn)達(dá)快遞沒有及時送達(dá),就可能是因為配送員手中的京東物流比較多,或是天氣原因等的導(dǎo)致無法送達(dá)的。買家可以進(jìn)入京東APP,并登錄個人賬號,點擊下方的“我的”。
2.然后進(jìn)入到個人中心頁面,點擊“我的訂單”,在訂單列表中可以找到?jīng)]有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)訂單。
3.找到訂單后,就點擊商品,然后進(jìn)入到訂單的詳情頁面,點擊訂單追蹤,就可以看到物流信息了。如果是配送員已經(jīng)開始配送,上面就會顯示出配送員的電話。如果比較緊急的話,積極可以撥打快遞員電話,詢問為什么沒有準(zhǔn)時送達(dá)以及什么時間可以送到。
同時,在上方的訂單軌跡圖中,也可以實時查看配送員的位置,來確定配送員大概的配送時間。
4.買家也可以在個人中心里點擊“客戶服務(wù)”,點擊“我要催單”,然后選擇沒有按時送達(dá)的京準(zhǔn)達(dá)的訂單。催促后,客服就會跟蹤該訂單并安排盡快配送的。
5.由于京準(zhǔn)達(dá)是屬于收費業(yè)務(wù),使用了京準(zhǔn)達(dá)根據(jù)選擇的時間,就需要補(bǔ)繳額外的快遞服務(wù)費。所以如果京準(zhǔn)達(dá)沒有按時送達(dá)的,就可以在訂單列表中找到在線客服了,告知客服京準(zhǔn)達(dá)訂單沒有按時的送達(dá)。
6.客服就會將京準(zhǔn)達(dá)產(chǎn)生的費用退還的。比如使用京準(zhǔn)達(dá)時需要額外收取3元快遞費用,如果使用了6元運(yùn)費券抵扣3元京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費。在申請時就會退回6元的京準(zhǔn)達(dá)快遞費用了。
京東標(biāo)準(zhǔn)達(dá)的時間一般是三到四天的樣子才能送達(dá),也有快的時候第二天就到了,一般下單后訂單的物流信息中會有一個預(yù)估的到貨時間,大家可以以這個時間來判斷到貨時間,基本上很準(zhǔn)的。
京東快遞將推出全新保價服務(wù)“全額保”,面向個人快遞場景,在保價范圍內(nèi)進(jìn)行足額賠償,最快24小時內(nèi)到賬。該服務(wù)將于9月29日上線。
據(jù)悉,如快件出現(xiàn)全部損毀,京東快遞將按照保價金額進(jìn)行全額賠償;而在快件出現(xiàn)部分損毀的情況下,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價金額進(jìn)行理賠。
近期快遞保價爭議較大,而此前,順豐保價1.8萬的快遞只賠500、寄丟11000元手機(jī)僅賠1000元等事件引發(fā)熱議,順豐表示,不是保價多少就賠償多少,是綜合快遞實際損失和保價金額按照比例進(jìn)行賠償。京東快遞此舉或在對標(biāo)業(yè)內(nèi)普遍存在的理賠金額不足或時間過長痛點。
值得一提的是,2022世界智能網(wǎng)聯(lián)汽車大會近日在北京召開,本屆大會以“智能加速度 網(wǎng)聯(lián)新生態(tài)”為主題,吸引了國內(nèi)外多家車企和科技公司參展,全球百余位行業(yè)專家齊聚。
其中,京東物流不僅攜智能快遞車和智能零售車亮相,還在大會現(xiàn)場與中關(guān)村順義園簽約,將在順義開展自動駕駛運(yùn)營測試等無人車示范應(yīng)用項目合作,助力順義建設(shè)全市首個智能網(wǎng)聯(lián)汽車特色小鎮(zhèn)。
為了更好地推動智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,順義規(guī)劃建設(shè)了200平方公里智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新生態(tài)示范區(qū),開放了408公里自動駕駛開放測試道路。
就智能快遞車的相關(guān)信息來看,這是京東物流自主研發(fā)的第五代智能快遞車,最大可載重200公斤,可續(xù)航100公里,集成了高精地圖生產(chǎn)、 融合感知、行為預(yù)測、仿真、智能網(wǎng)聯(lián)等10大核心技術(shù),可以實現(xiàn)L4級別自動駕駛,提供物流“最后一公里”的基礎(chǔ)運(yùn)力服務(wù)。
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