天貓保險(xiǎn)服務(wù)怎么操作?在哪設(shè)置?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:247
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在天貓平臺(tái)中是有保險(xiǎn)服務(wù)的,有需要的天貓商家們都會(huì)可以開通保險(xiǎn)服務(wù)的,開通了以后確實(shí)可以帶來很多的好處,那么天貓保險(xiǎn)服務(wù)怎么操作?這個(gè)天貓保險(xiǎn)服務(wù)又在哪里呢?
1、點(diǎn)店鋪管理中的商家保障按鈕,點(diǎn)天貓交易保障險(xiǎn)。
2、在跳轉(zhuǎn)頁面勾選方框并點(diǎn)立即加入,交易保障險(xiǎn)服務(wù)就開通成功。
另外說到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是用戶在下單時(shí)自主選擇購買或者賣家贈(zèng)送的,購物出現(xiàn)退貨時(shí),退貨完成、交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間,根據(jù)商品重量計(jì)算。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功,理賠款項(xiàng)會(huì)打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi),理賠會(huì)劃入賬戶余額。查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)方法如下:
進(jìn)入到點(diǎn)“我的”—“已買到的寶貝”,如果購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么這里就會(huì)顯示出來個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”,點(diǎn)開運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運(yùn)險(xiǎn)就會(huì)失效了。
對于消費(fèi)者而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯(cuò)。對于店本身而言,加大了大家對店鋪試錯(cuò)的幾率。店的質(zhì)量好,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將是個(gè)有賣無賠的好事。對于保險(xiǎn)而言,一百個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能有十個(gè)真正退費(fèi)的,那么保險(xiǎn)也賺了。
也就是說,這本身是個(gè)盈利四方的事情,從店鋪到消費(fèi)者,從保險(xiǎn)公司到交易額上漲的天貓、淘寶。
但是這一切的事情的前提都是,保險(xiǎn)公司是與客戶對接的,并不需要店插手,尤其是賠付金額上的插手,之前的賠付還較傾向于把運(yùn)費(fèi)的錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的快遞點(diǎn)退貨,不產(chǎn)生費(fèi)用,而這些退貨的金額,則由保險(xiǎn)結(jié)算給快遞。
避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費(fèi)用差,也不需要店鋪插手了。當(dāng)然,如果店鋪贈(zèng)送運(yùn)險(xiǎn)給用戶,那用戶的下單欲望就會(huì)更強(qiáng)。
關(guān)于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了,對于天貓商家們來說,開通了天貓保險(xiǎn)服務(wù)以后,對于提高店鋪的銷量來說會(huì)有一定的幫助哦。
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這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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