天貓雙十一規(guī)則什么時候發(fā)貨?
2022-10-04|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2215
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天貓雙十一大家都知道有很多的人會買東西,參加天貓雙十一的小伙伴都可以知道因為買的人比較多,所以在活動當天會有相應的發(fā)貨規(guī)則。那么天貓雙十一規(guī)則什么時候發(fā)貨?
天貓雙十一規(guī)則什么時候發(fā)貨?
1、天貓訂單
2022年11月11日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目除外)需在2022年11月18日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)須在72小時內發(fā)貨,商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2、天貓國際訂單
2022年11月16日00:00:00-2022年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在72小時內發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),2022年11月11日00:00:00-2022年11月17日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2022年11月20日23:59:59前發(fā)貨,商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3、特殊情況發(fā)貨
2022年11月11日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:
定制類商品的發(fā)貨時間,以商家商品詳情頁描述為準;
天貓預售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則及實施細則“)以工具展示的發(fā)貨時間為準;天貓國際預售商品的發(fā)貨時間以預售商品頁面發(fā)布的時間為準;
是家具建材類商品(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊等類目的商品,以設置的發(fā)貨時間為標準;
家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,已通過預售工具設置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準,其他的應自消費者付款之日起20天內完成發(fā)貨。
已設置“預約配送”、“定時送”的訂單,發(fā)貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。
其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定(如汽車、摩托車整車等)。
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