天貓擔(dān)保交易流程是怎樣的？擔(dān)保交易多久到賬？

如果沒(méi)有天貓，買(mǎi)賣(mài)雙方直接進(jìn)行交易，那是不可能的，因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)對(duì)方一般都是不信任的，不能保證各自的資金安全。而有了天貓，買(mǎi)賣(mài)雙方才能放心地進(jìn)行交易，因?yàn)樘熵堅(jiān)谄渲衅鹬粋€(gè)擔(dān)保的作用。

一、保交易流程是怎樣的?

天貓擔(dān)保交易流程如下：買(mǎi)家在下訂單之后，將錢(qián)先打入一個(gè)由銀行托管的第三方賬戶(hù)(淘寶網(wǎng)在銀行的對(duì)公賬戶(hù))，淘寶網(wǎng)收到買(mǎi)家的付款信息后，通知天貓賣(mài)家發(fā)貨，在買(mǎi)家收到貨物并確認(rèn)貨物與描述相符時(shí)，淘寶網(wǎng)才會(huì)將錢(qián)打給賣(mài)家。

二、擔(dān)保交易多久到賬?

1、虛擬商品。如果買(mǎi)的是自動(dòng)充值商品 ，完成支付寶付款后，一年系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果買(mǎi)的是自動(dòng)發(fā)貨商品 ，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果買(mǎi)的是虛擬物品 ，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

2、實(shí)物商品。如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為平郵，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3、如果您沒(méi)有收到貨物，可以讓賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。如果賣(mài)家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到具體的訂單，點(diǎn)擊“訂單詳情”查看該筆交易超時(shí)時(shí)間。

4、如果想把支付寶擔(dān)保賬戶(hù)里的錢(qián)取出來(lái)，那么登錄淘寶，點(diǎn)擊淘寶賣(mài)家中心。在網(wǎng)頁(yè)左下方，找到淘寶服務(wù)，點(diǎn)擊消費(fèi)者保障服務(wù)，然后再點(diǎn)擊“解凍”申請(qǐng)解凍保證金。解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，若符合條件，系統(tǒng)會(huì)馬上解凍賬戶(hù)里的擔(dān)保金了，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是買(mǎi)家先付款，但是，這個(gè)錢(qián)并不是直接進(jìn)入到賣(mài)家的賬號(hào)，而是進(jìn)入到天貓平臺(tái)，接著，賣(mài)家發(fā)貨，買(mǎi)家收到貨后確認(rèn)收貨了，天貓才會(huì)將錢(qián)打到賣(mài)家的賬號(hào)。

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