淘寶如何申請退款?申請方式有哪些?
2022-03-03 | 19:44 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:925
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在淘寶上面進(jìn)行交易時,難免會有買家碰到需要退款的情況,但是對退款流程還不太熟悉的小伙伴就不太明白應(yīng)該要如何去退款了,下面老師就來告訴各位具體的申請退款流程和申請的方式。
如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作呢:
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進(jìn)行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統(tǒng)會自動退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】。
5. 若訂單顯示為【交易關(guān)閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)
在淘寶交易進(jìn)行到不同地步時,買家申請退款的方法自然也不一樣,為了能夠順利拿到退款,買家們也需要認(rèn)真學(xué)習(xí),多花一點(diǎn)心思,進(jìn)而幫助各位獲得屬于自己的合法權(quán)益。
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