聚劃算材質(zhì)保真險（賣家版）規(guī)范

第一條 【概述】

為了更好的幫助賣家成長，同時更大程度保障消費者，聚劃算活動期間的商品可加入材質(zhì)保真險(以下簡稱“材質(zhì)險”） ，由賣家通過與保險公司簽署《平安與天貓及淘寶聚劃算賣家質(zhì)量保證險承保協(xié)議》為買家進行投保，實現(xiàn)對商品材質(zhì)的保證。

第二條 【適用范圍】本規(guī)范所述的材質(zhì)險，僅支持以下類目及材質(zhì)屬性商品加入：

第三條 【材質(zhì)保真險】

(一） 投保人：賣家。

(二） 被保險人：買家。

(三） 保險責任：針對已成功被投保材質(zhì)險的參聚商品，若買家收貨后發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣家描述不符，可在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)，免費申請指定第三方鑒定公司進行材質(zhì)鑒定，買家需承擔寄送商品至鑒定公司的運費。如果實際材質(zhì)符合賣家描述，保險公司將質(zhì)檢商品(即買家寄送給第三方鑒定公司用于鑒定的商品） 寄回，若鑒定導致質(zhì)檢商品破損無法使用，保險公司保留質(zhì)檢商品并賠償買家該質(zhì)檢商品實際成交價格(不含運費） 的90%。如果實際材質(zhì)不符合賣家描述，保險公司按質(zhì)檢商品實際成交價(不含運費） 的500%向買家理賠，若買家同一訂單購買多件質(zhì)檢商品的，將按照該訂單下全部質(zhì)檢商品實際成交價(不含運費） 的500%向買家理賠。保險公司進行理賠的情況下，質(zhì)檢商品將不寄送給賣家亦不寄回消費者，保險公司保留根據(jù)《平安與天貓及淘寶聚劃算賣家質(zhì)量保證險承保協(xié)議》向賣家追償?shù)臋?quán)利。

(四） 保險期限：材質(zhì)險的保險期限自賣家參聚且投保的商品發(fā)貨之時起，至賣家發(fā)貨后30個自然日止，特殊情況最長可追溯至買家確認收貨后30天內(nèi)。

(五） 保費：

1、 保費按如下公式計算：商品實際成交價(不含運費） X0.1%(費率） ， 不足0.01元按0.01元扣取。自賣家在聚劃算平臺首次投保材質(zhì)鑒定險之日起，每年(自然年） 收取的保費封頂為7000元，當年達到封頂后賣家參保無需再支付保費。

2、 保險費的調(diào)整及投保限制：保險公司有權(quán)根據(jù)賣家歷史降價情況及賠付情況等數(shù)據(jù)厘定當次參加聚劃算對應的風險率及保險費，具體每一次參聚保險費以保單展示的為準。

3、 保費支付：系統(tǒng)自動從賣家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費;賣家通過聚劃算平臺投保材質(zhì)險后，如支付寶賬戶余額不足以支付保費的，保險公司同意由聚劃算平臺為該賣家記錄保費欠款，保險公司將繼續(xù)為該賣家承保并出單。待該賣家支付寶余額足夠支付保費后，賣家再根據(jù)聚劃算平臺欠費記錄將保費支付至保險公司保費收入賬戶。

4、 理賠標準：材質(zhì)險理賠標準在保險金額范圍內(nèi)以實際訂單商品金額為限，對未實際發(fā)生的損失不予賠付。

5、 理賠流程：

(六） 其它約定：

1、保險公司針對同一買家在同一店鋪購買的同一商品，僅提供一次材質(zhì)鑒定服務或理賠;

2、如買家針對同一賣家的不同商品發(fā)起鑒定且最終判定存在不符合賣家描述達到2次，則保險公司有權(quán)終止保險服務;

3、保險公司針對參聚價超過10000元的聚劃算商品不提供材質(zhì)保真險服務。

第四條 附則

1、 聚劃算會對本規(guī)范進行不定期修訂，并在聚劃算規(guī)則頻道執(zhí)行公示程序。用戶的行為發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當時的規(guī)則/規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。

2、本服務規(guī)范發(fā)布時間2022年4月06日，本規(guī)范最新修訂生效時間2022年4月13日。

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