天貓有保價(jià)嗎?為什么要制定保價(jià)政策?
2022-04-16 | 22:07 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:1282
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現(xiàn)在,每個(gè)人都喜歡在天貓上購(gòu)物,因?yàn)樘熵埖纳唐愤€是有質(zhì)量保證的,但是有的時(shí)候商品的價(jià)格會(huì)有比較大的波動(dòng),那么這時(shí)候,大家就會(huì)問天貓有保價(jià)嗎?下面我們就來講解一下。
天貓當(dāng)然是有保價(jià)的,它的保價(jià)期限是15天。
為什么要制定保價(jià)政策?
電商自誕生之日起就因其無店鋪等費(fèi)用的原因,商品定價(jià)低于實(shí)體店,也成為人們瘋狂網(wǎng)購(gòu)的重要原因。即使商品突然降價(jià),許多電商也紛紛給出了七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制,最大限度彌補(bǔ)用戶損失。但是作為電商大戶的天貓卻沒有價(jià)格保護(hù)機(jī)制,許多網(wǎng)友紛紛表示天貓不夠意思。
七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制人性化購(gòu)物保障規(guī)定。作為網(wǎng)購(gòu)中的“弱勢(shì)群體”,最大限度內(nèi)保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺(tái)也對(duì)應(yīng)做了一些措施,為了進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)購(gòu)買家的利益,許多電商不約而同的制定了價(jià)格保護(hù)機(jī)制。所謂的價(jià)格保護(hù)機(jī)制是買家在購(gòu)物之后七天內(nèi),如果該商品在期間降價(jià),用戶可以申訴價(jià)格保護(hù),以獲取商品差價(jià)。
價(jià)格保護(hù)機(jī)制本身就是維護(hù)消費(fèi)者利益的重要舉動(dòng),但是作為電商領(lǐng)頭羊的天貓卻沒有將此機(jī)制列為商鋪硬性要求。買家在天貓購(gòu)物不享受七天保價(jià)的權(quán)利,很多消費(fèi)者像極了“啞巴吃黃連,有苦說不出”。有網(wǎng)友表示自己因?yàn)橹惫ぷ?,在天貓?gòu)入了一臺(tái)電腦,沒有等到天貓雙十一再購(gòu)物。但是三天之后的雙十一價(jià)格卻下降了幾百塊。在申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)的時(shí)候遭到買家的拒絕,商家給出的理由是天貓沒有這個(gè)規(guī)定。為此該網(wǎng)友表示很不滿,但是又無可奈何。
其實(shí)國(guó)家消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)一直呼吁七天價(jià)格保護(hù)的落實(shí),但是許多商家依偎在天貓的保護(hù)傘下,為難買家,做一錘子買賣。為了挽回消費(fèi)者利益,有網(wǎng)購(gòu)者給出對(duì)策,假如商品在自己還未收到快遞的時(shí)候降價(jià),消費(fèi)者可以在快遞到達(dá)前進(jìn)行拒收,然后重新購(gòu)入。但是這樣做會(huì)影響消費(fèi)者收貨時(shí)間。
所以,大家以后在天貓上購(gòu)物,之后可以在觀察一下商品的價(jià)格,如果發(fā)現(xiàn)在15天之內(nèi),商品的價(jià)格又下降了,那么就可以找商家退差價(jià)啦,這樣對(duì)消費(fèi)者還是很友好的,但是要記住,是在15天之內(nèi)哦。
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