七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?期限
2022-09-23|13:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:277
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《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》已經(jīng)經(jīng)過幾輪更新了,相信賣家朋友對于其重要問題基本上已經(jīng)知道了,但可能部分細節(jié)大家還不不知道,今天hishop就要為大家分享:七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?7天無理由的7天時間期限是怎么規(guī)定的?希望能解決大家對于這兩個問題的的疑惑。
一、7天無理由的7天時間期限是怎么規(guī)定的?
“7天退貨”的商品,在簽收貨物7天內(nèi)(簽收當日第二天零時起計算時間,滿168小時為7天) 計算哦。
二、七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?
通用完好標準:
1) 買家應(yīng)當確保退回商品和相關(guān)配(附) 件(如吊牌、說明書、三包卡等) 齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán)) 等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡;
2) 商品的外包裝為商品不可分割的組成部分,退回時應(yīng)當齊全、無嚴重破損、受污;
3) 贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由買家承擔相應(yīng)稅款。
“外包裝”系指:生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元) ,不含商家或物流自行二次封裝。
七天無理由退貨(更具體的詳情請點擊查看)特殊完好標準(最近更新) :
完整版如下(在這之前)【哪些商品必須支持“七天無理由退貨”?】:
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