淘寶對假貨賣家的處罰是什么？怎樣處罰？

2022年8月4日hi商學院最新消息，hi商記者分享淘寶對假貨賣家的處罰是什么?淘寶是大家最熟悉也是使用最廣泛的網(wǎng)站。如果淘寶賣家賣假貨，淘寶對假貨賣家的處罰是什么呢?淘寶賣假貨后賣家下架嗎?淘寶賣假貨怎么申訴?接下來跟著小編去了解一下淘寶對假貨賣家的處罰相關的問題吧。

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，淘寶對假貨賣家的處罰會懲罰商家的，請先不要著急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。

淘寶對假貨賣家的處罰，對店鋪有什么影響?

1、因出售假冒、盜版商品，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)，具備特殊情形的，只刪除不扣分，累計達到12分，店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天。

如您店鋪累計扣分達到12分，店鋪屏蔽7天，無需參加淘寶考試，限權(quán)期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰，7天后重新上架店鋪商品。

2、賣家出售假冒、盜版商品，每次扣12分，限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。

如您店鋪達到12分，店鋪屏蔽14天，無需考試，限權(quán)期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰。14天后重新上架商品。

3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分，刪除店鋪，下架所有商品，限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信息、社區(qū)功能及公示警告21天。

4、賣家出售假貨、盜版商品且特別嚴重的，每次扣48分，查封賬戶、限制發(fā)貨。

5、如需解凍消費者保證金，請您進入賣家中心-客戶服務-消費者保障服務中心申請退出。

6、如您的店鋪被刪除，需重新創(chuàng)建店鋪。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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