淘寶保修服務是什么意思？哪些情況能要求被保修？

 

哪些情況能要求被保修？

 

要得到保修，需要提供一些必要的憑證，一是在保修期內，二是找到訂單聯系淘寶、天貓什么系統(tǒng)的，三是發(fā)送訂單號查驗，四是根據客服提供的修理店前去洽談，五是溝通。

 

如果在淘寶上購買的東西，在一年內出現故障，可以聯系所購買的店家，出示收據，店家會提供保修事宜，具體操作可能是有專門人員上門取件進行返廠維修，也可能是要求顧客把東西寄到指定地點進行維修。

 

 

保修，是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售后服務。主要出現在電子電器產品、交通工具等產品之中。具體是指顧客向廠商購買商品的同時從廠商處得到的服務。

 

該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養(yǎng)的服務，但要取所需零件的成本費。

 

保修說明：

 

1、銷售的產品，按照廠家規(guī)定進行質保。耗材類產品，不提供保修服務。

 

2、收到7日內，有質量問題需要保修的，來回運費店主承擔。全免費保修。

 

3、收到30日內，有質量問題，需要保修的，運費各自承擔。

 

4、超過三十天以后，一直到保修期結束，只要出了質量問題，都是可以保險的，只是客戶自行承擔來回運費。另外，如果訂購了延保服務后，超出保修期，仍然還可以繼續(xù)接受保修。

 

為何要訂購延保?

 

1、更多資源支持，服務能力全國部署消費者在線申請延保服務后，24小時內服務商主動電話預約，無需聯系旺旺線下客服。

 

2、平臺強管控服務商，平臺將通過服務質量考核為您選擇服務質量最為靠譜的服務商。

 

3、服務質量兜底，平臺服務承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

 

關于淘寶保修服務的解釋，其實就是考慮到產品有可能會出現問題，商家就會提供返修的服務，而有了這個服務，大家至少在產品出現問題時，可以免費的進行維修，不用再多掏這筆錢，也是為了給各位用戶省錢，目前來說很多的產品也需要這項服務。