淘寶賣家客服名稱怎么修改？改名的注意事項(xiàng)有哪些？

 

其實(shí)很簡單，找到淘寶賣家中心里的店鋪裝修或從者店鋪管理中進(jìn)入店鋪裝修，然后找到刻度中心模塊，點(diǎn)擊編輯符號，找到分流設(shè)置，然后就可以看到各個(gè)客服賬號了，然后點(diǎn)擊想要修改的客服賬號，點(diǎn)擊重命名后然后更換自己想要的名字就可以了。如果是在旺旺或者千牛上修改的，一定記得要點(diǎn)“同步到店鋪”哦，或者點(diǎn)擊已賣出的寶貝，進(jìn)入賣家后臺!在子賬號管理里面就可以修改了!

 

 

改名的注意事項(xiàng)有哪些?

 

1、不要頻繁改，名稱是一個(gè)店鋪的符號，客服也代表著店鋪，如果你頻繁修改，很容易給人不靠譜的感覺，亦或是讓人容易忘卻，記不住本來的名字，顛倒了店鋪的重點(diǎn)，應(yīng)該是放在店鋪和寶貝上而不是客服的名稱上。

 

2、如果改名，一定要起一個(gè)和店鋪相符或者是有特色的容易記的，這樣才能方便買家聯(lián)系你，不要起一個(gè)繁瑣難記憶的，不會(huì)有人愿意花時(shí)間找客服，如果找不到直接換別家，這樣很容易丟失客戶。

 

3、建議改名后，及時(shí)通知買家，順帶給買家發(fā)點(diǎn)店鋪活動(dòng)的信息，這樣既加深了買家的印象，同時(shí)又宣傳了店鋪，一舉兩得，這樣短期內(nèi)買家至少也不會(huì)忘記，如果買家愿意參加活動(dòng)這樣也是再好不過的。

 

4、如果名字改的好，在某種程度上也是輔助店鋪，至少客服服務(wù)好，名字好記憶，買家是特別愿意與之溝通的，這樣也利于售前售后的服務(wù)，其實(shí)大體來講客服名稱還是特別重要的，作為賣家一定要重視起來，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系著店鋪的生意。

 

淘寶賣家客服名稱修改的方法就分享到這里了，淘寶客服作為重要組成部分，至關(guān)重要。淘寶客服取名的時(shí)候最好是取簡單的名字比較好哦，因?yàn)檫@樣更方便淘寶用戶們?nèi)ズ吞詫毧头冞M(jìn)行交流。