淘寶還沒收到貨就點擊確認收貨了該怎么辦？
2022-09-21|10:36|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：9563
在淘寶平臺上收到快遞之后需要買家點擊確認收貨，那么有一些買家朋友發(fā)現(xiàn)自己遇到了淘寶沒收到貨確認收貨了的情況，不知道遇到這種情況該怎么辦，那么今天跟大家聊一聊淘寶還沒收到貨就點擊確認收貨了該怎么辦？ 
如果大家還沒有收到貨的話，可以先核實一下貨到哪里了，如果還在運送當(dāng)中，可以先聯(lián)系賣家，告知賣家貨不需要了，要申請退貨退款，只要賣家同意的話，直接申請退款即可，一般賣家會在收到退回貨物之后，退還買家的貨款。
如果已經(jīng)在派送中的話，大家可以試著聯(lián)系快遞員，告知快遞員這個件不用給你送了，直接退回發(fā)件地址即可。如果已經(jīng)送上門的話，可以拒收，不過現(xiàn)在很多快遞員都放在快遞柜或者代收點了，這時候就需要我們自己去辦理退貨了。
這里給大家分享兩種方法，第一種，大家自己去聯(lián)系快遞公司下單，如果沒有快遞員電話的話，可以從官網(wǎng)下單，一般快遞員都會在當(dāng)天取件的，寄出之后記得把物流單留下。
第二種方法則是直接在申請退款的頁面預(yù)約快遞上門即可，大家把確認上門的取件地址填好，然后選擇你要走的物流公司，點擊提交預(yù)約即可。然后就和第一種方法相同，保存單號，并把單號填入退貨退款的頁面中。
為什么無法確認收貨?
可能是因為以下因素?zé)o法確認：
1、處在解決的情況中，暫時無法點。
2、你的交易申請退款且填寫了退貨物流單號，正在等待賣家收貨。
3、若出現(xiàn)頁面不跳轉(zhuǎn)或報錯等情況：建議更換瀏覽器，清除緩存嘗試。
在來講下需要找平臺的情形。
1、如果申請退款，雙方協(xié)商好，可是對方拒絕退款后，請?zhí)詫毿《槿搿?/div>
2、如果交易后要求售后，雙方協(xié)商好，可是對方拒絕退后，然后找人。
3、小二介入后給3天的舉證期，雙方都可以在三天內(nèi)進行舉證，最后由小二審核，會在4-6個工作日給出意見，大家只需要耐心等候就行。
已經(jīng)發(fā)貨，還沒收到產(chǎn)品就點確認收貨。收到產(chǎn)品不滿意，需要退貨，商家同意。后臺會出現(xiàn)退貨地址和電話，你只要根據(jù)地址把產(chǎn)品寄出就行。通常情況下，店主還是比較明理的，可能會有極少部分不靠譜的，這時候作為買家就要維護好自己的權(quán)益。
未收到貨還想要寶貝的話，建議通過阿里旺旺和賣家友好協(xié)商，讓賣家給你重新補發(fā)寶貝。如果不想要該寶貝或者無法與賣家協(xié)商一致，可以在確認收貨的15天內(nèi)申請售后，如賣家拒絕退款申請，請在7天內(nèi)選擇淘寶網(wǎng)客服介入。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：
淘寶店鋪的營業(yè)執(zhí)照會自動注銷嗎？淘寶營業(yè)執(zhí)照注銷怎么辦？
淘寶開網(wǎng)店怎么自己發(fā)貨，淘寶代銷需要自己發(fā)貨嗎？
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!