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淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要進(jìn)行賠付嗎？怎么理賠？

2022-09-21 | 09:04 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀：109

在淘寶平臺(tái)中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，消費(fèi)者們購(gòu)買了商品之后申請(qǐng)退貨的話，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后就不需要自己再去承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)了，那么淘寶換貨是否也可以享受到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠呢?

淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要進(jìn)行賠付嗎？

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在買家為確認(rèn)收貨以前，選擇退貨退款服務(wù)才能生效，因此運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨是沒(méi)有賠付的。在淘寶購(gòu)物發(fā)生換貨時(shí)，通常都是不走淘寶官方的退換貨渠道的。這樣一來(lái)，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨買家換貨的運(yùn)費(fèi)需要自己墊付。

這里有一個(gè)小技巧，可以讓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付換貨的運(yùn)費(fèi)。首先買家與買家協(xié)商，將首次購(gòu)買的商品申請(qǐng)脫貨退服務(wù)，這樣買家寄回給賣家的商品可以獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付。然后買家在用首次拍下商品的價(jià)格，再拍一次商品，這樣賣家再重新發(fā)貨，也同樣完成了換貨服務(wù)。

怎么理賠?

保障內(nèi)容：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加，就會(huì)根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費(fèi)。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，那么買家產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)，將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

賠償限額：按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價(jià)格賠付，續(xù)重價(jià)格乙方不予賠付。最高保險(xiǎn)金額為25元。

當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，買家先行墊付退貨運(yùn)費(fèi)，且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號(hào);賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無(wú)需買家/賣家再做任何操作。

各位淘寶用戶們，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)只針對(duì)退貨退款的用戶進(jìn)行理賠，如果只是換貨的話是無(wú)法享受到這個(gè)運(yùn)費(fèi)理賠的，所以各位淘寶用戶們一定要考慮清楚了，為了避免損失，最好是直接選擇退貨退款。

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