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淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)會(huì)不會(huì)掉？下降該怎么辦？

2022-09-21 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀：9066

淘寶店鋪都是有信譽(yù)等級(jí)劃分的，如果等級(jí)越高的話，代表這個(gè)店鋪的信譽(yù)越好，而消費(fèi)者也更愿意在這樣的店鋪中進(jìn)行消費(fèi)。那么淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)是否會(huì)下降呢?下面了解一下。

淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)會(huì)不會(huì)掉？

買家的信譽(yù)等級(jí)是通過(guò)賬戶信息、購(gòu)物歷史、購(gòu)物信用、購(gòu)物合規(guī)、評(píng)價(jià)歷史等這五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)定的。這個(gè)評(píng)級(jí)不僅和淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

支付寶里面各種信用的授權(quán)，貸款逾期等等也會(huì)影響到支付寶的信用分，一旦造成負(fù)面記錄，那就會(huì)影響到芝麻信用，芝麻信用分又是對(duì)淘寶評(píng)級(jí)有很大影響的。

下降該怎么辦？

推廣：

付費(fèi)推廣是最直接、最高效的方式，比如直通車、鉆展、廣告位等等，一些是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，一些是成交付費(fèi)的，至于怎么選擇大家根據(jù)自己店鋪的情況斟酌。合理控制支出成本，實(shí)現(xiàn)最大化的效益。

寶貝優(yōu)化：

提升寶貝排名是可以間接提升店鋪信譽(yù)的方法。這就需要對(duì)寶貝進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)鍵詞、主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)等等，只要是能夠提高展現(xiàn)，促進(jìn)成交的都可以去試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信譽(yù)才會(huì)有明顯提升。

活動(dòng)營(yíng)銷：

萬(wàn)事離不開(kāi)活動(dòng)營(yíng)銷，只要活動(dòng)力度夠大，就能不愁沒(méi)有流量。設(shè)置關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和套餐讓買家自由選擇。畢竟便宜不占白不占。那么后面促進(jìn)好評(píng)的事情就可以交給客服啦!

客戶服務(wù)：

中差評(píng)一定要維護(hù)好，盡量給予客戶滿意的答復(fù)，促進(jìn)買家的好評(píng)機(jī)會(huì)。買家咨詢時(shí)，服務(wù)態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細(xì)心，及時(shí)回復(fù)、專業(yè)性強(qiáng)，提高買家印象，增強(qiáng)信任感。

贈(zèng)品優(yōu)惠：

只要是有優(yōu)惠或者贈(zèng)品，就是吸引買家促進(jìn)好評(píng)的一大利器，在足夠優(yōu)惠的價(jià)格里買到超出期望值的產(chǎn)品，試想誰(shuí)不愿意不。自然好評(píng)是肯定的，如果用的好，再次回購(gòu)或者推薦給朋友都是很有可能的!

根據(jù)了解得知淘寶店鋪的信譽(yù)等級(jí)是有可能會(huì)下降的，如果淘寶商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中違反了淘寶平臺(tái)的規(guī)定，那么可能會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪等級(jí)下降，到時(shí)候會(huì)影響到店鋪的流量。

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