淘寶售假違規(guī)該怎么解決?有什么售假新規(guī)?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:3751
很多淘寶店鋪想從平臺上獲取更多的利潤從而選擇賣假貨這種方式,但是消費者的眼睛都是雪亮的,所以很多商家售假被舉報投訴之后都會有相應的處罰,那么如果平臺檢測到店鋪商品違規(guī)了,我們該怎么辦?淘寶平臺對于售假的一些規(guī)則又是怎么樣的?
1. 如果售假違規(guī),您可以點擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品,點擊查看原因。
2. 如需申訴,點擊申訴按鈕,根據(jù)自己選擇的申訴理由,提示需要提供的憑證進行申訴。
申訴后關注3—5個工作日審核。
3. 申訴只有一次機會,如果遇到申訴退回的情況,需要在5天內(nèi)進行補充憑證申訴,如申訴還是不成立,就無法再次申訴。所以申訴的資料一定要有齊全且真實。
4. 目前淘寶平臺針對出售假冒商品已經(jīng)開通在線服務渠道,方便又快捷,商家針對處罰、申訴、店鋪影響及處罰相關問題有任何疑問,都可以打開淘寶網(wǎng)首頁---聯(lián)系客服---自助服務---違規(guī)受理---假貨被處罰方,找到對應處罰,點擊“查看原因”后再點擊“我有疑問”快速進入相關頁面查看。
1.判定售假,但是情節(jié)輕微的,淘寶會給予相關處罰,包括扣分和一個責令整改的期限,一般是針對售假商品數(shù)量來扣分,一般是每件扣2分。(三天內(nèi)不能超過12分。)
2.判定售假,情節(jié)嚴重的,有可能直接扣除48分,遭遇封店并且強制商品下架的后果。更嚴重的還可能被永久查封店鋪,永久查封帳號,永久查封創(chuàng)建新店鋪?;蛘哌€會限制發(fā)貨、延長交易時間、鎖定論壇幫派功能等。所以說,我們的淘寶平臺還是十分嚴格的,遇到淘寶強化打假的情況就更不用說了,只會比上述說的情況更加嚴重!所以商家們還是不要想著一些小動作不會被發(fā)現(xiàn)了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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