淘寶維權(quán)的人工電話是多少？怎樣在網(wǎng)上解決糾紛？

 

首先電話投訴這個很簡單，我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，然后通過電話人工客服的方式，將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可.

 

1.淘寶網(wǎng)為了保護(hù)消費者的權(quán)益，為大家提供了售后維修，被欺騙的維權(quán)服務(wù)以及商品質(zhì)量服務(wù)。大家如果遇到了其中任何的一種情況，該怎么去投訴淘寶賣家呢?首先大家要知道遇到這些情況我們要通過什么樣的方式進(jìn)行維權(quán)，他能知道投訴的方法。遇到售后維修的問題，要進(jìn)行維權(quán)管理，如果是在購買過程中被欺騙的，就要在官網(wǎng)進(jìn)行舉報。如果是商品質(zhì)量遇到問題，就需要退款進(jìn)行維權(quán)。

 

2.因為質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛，是在淘寶網(wǎng)購中最容易解決的，也是最常見的糾紛。在遇到產(chǎn)品質(zhì)量糾紛時，買家可以通過在自己的淘寶賬號中找到相應(yīng)的購買記錄訂單，發(fā)起退款維權(quán)申請。在與賣家溝通失敗后，可以申請?zhí)詫毧头槿氲郊m紛當(dāng)中。買家需要提前將相關(guān)的證據(jù)準(zhǔn)備好，客服會根據(jù)相應(yīng)的狀況在7天之內(nèi)給出處理結(jié)果。

 

 

3.售后服務(wù)的維權(quán)，這一項維權(quán)首先需要保證的是是因產(chǎn)品質(zhì)量所引起的問題。在訂單交易成功后的15天之后，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，就需要登錄我的淘寶，在已買到的寶貝中找到我們所購買的商品，點擊申請售后服務(wù)，在頁面調(diào)整之后，進(jìn)入消費者維權(quán)中心，再點擊申請售后，在出現(xiàn)的頁面當(dāng)中選擇售后保障服務(wù)進(jìn)行維權(quán)。對于在購買過程中受到欺騙的服務(wù)時，大家要撥打淘寶客服熱線，讓淘寶客服介入進(jìn)行維權(quán)。

 

1.相信大家在遇到之后的售后問題，質(zhì)量問題以及欺騙等情況下，都知道如何進(jìn)行維權(quán)對賣家進(jìn)行投訴了吧。

 

2.雖然淘寶保護(hù)了各位消費者的合法權(quán)益，但是大家在消費的過程當(dāng)中，一定要擦亮自己的雙眼，仔細(xì)辨認(rèn)，避免上當(dāng)受騙。

 

相對說來，打電話維權(quán)速度更快，如果是網(wǎng)上投訴可能還要等待幾天，客服才會處理，而電話維權(quán)就可以直接將事由講給客服聽，當(dāng)即要求客服處理。不過，電話維權(quán)的人比較多，可能沒有那么容易打通，大家也可以退而求其次，采取網(wǎng)上投訴來維權(quán)。