淘寶怎樣申請(qǐng)退款？有哪些流程？

 

第一，在我們拿到貨物的時(shí)候，我們先看看這個(gè)商品是不是和淘寶賣家描述的一樣，要是我們對(duì)這件商品實(shí)在是不喜歡的話，我們先打開(kāi)手機(jī)淘寶，然后再去找到自己的那件商品的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)去，然后可以看到一個(gè)退款的界面，點(diǎn)擊進(jìn)去申請(qǐng)退款退貨就行了，然后我們?cè)龠x擇自己的理由。

 

第二，我們其實(shí)在申請(qǐng)退款之前我們最好還是和賣家溝通一下，我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝?，把我們的原因和他說(shuō)說(shuō)，一般客服都是會(huì)同意的，她之后就會(huì)告訴你你需要把貨物寄到那個(gè)地方去。然后你到時(shí)候選擇一個(gè)合適的快遞然后寄到他那個(gè)地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時(shí)候，就會(huì)把退款打給你，但是一般都是需要一天以上的時(shí)間。

 

 

第三，要是我們還沒(méi)有收到貨物，就是賣家還沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候，這種情況我們不需要寄快遞，直接申請(qǐng)退款就行了，退完之后還是需要和淘寶客服溝通下。

 

第四，要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時(shí)候，在我們和他溝通無(wú)法協(xié)商，他不接受你的退貨的時(shí)候，我們可以直接去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄灰氵@邊東西還在，沒(méi)什么破損，這樣我們都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其實(shí)還是挺害怕的，比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的，但是你要是無(wú)理取鬧的退貨，這樣其實(shí)也是不行的，這樣的話退貨是退不了的。所以說(shuō)我們需要把我們退貨的理由想的很充分，因?yàn)橹灰憷碛沙浞值脑挘鋵?shí)商品都是可以退貨的。

 

第五，而且在我們退完貨之后，要是你這個(gè)商品贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者你在購(gòu)買商品的時(shí)候買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這種情況你寄快遞回去的時(shí)候是會(huì)有快遞費(fèi)補(bǔ)償?shù)摹?/div>

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