淘寶投訴商家有哪些好方法？需要注意什么？

在淘寶購物時，總有那么幾次購買到低劣的產品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言啊。但是作為消費者，淘寶是有保護消費者權益的措施的，如果溝通不滿意是可以投訴的。那么最好的投訴商家的方法是什么呢?跟著我一起來了解一下吧。

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行淘寶店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。另外，購買產品后，不要急于確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

2、投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”。

3、進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。

4、申請退款與售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經確認的寶貝通過申請售后方式退款。

5、點擊退款或申請售后，進入退款處理頁面，選擇服務類型。

6、根據售后服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”。

7、提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決。如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

需要注意的是消費者在淘寶網購產品時，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務標識多的店鋪購買產品，這樣售后更容易維護及處理。

以上給大家詳細介紹了淘寶投訴賣家的操作流程，如果你在網購時遇到不滿意的產品，可以先找客服進行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

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