淘寶售假具體如何判定？判定成立結(jié)果會(huì)怎樣？
2022-09-15 | 15:07 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀：1558
淘寶售假具體如何判定？
1、人工排查及判定：賣家應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用的原則經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪，淘寶網(wǎng)在收到來自消費(fèi)者、權(quán)利人、行政管理部門等各方的投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會(huì)安排人員對(duì)賣家店鋪中涉嫌假冒、盜版的商品進(jìn)行排查。
如賣家被認(rèn)定存在出售假冒、盜版商品行為(除賣家申訴成功的)，淘寶就會(huì)給賣家給予處罰。淘寶網(wǎng)對(duì)假冒、盜版商品采取人工介入判斷的會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)判，評(píng)判的依據(jù)是普通人的眼光，綜合消費(fèi)者、權(quán)利人、行政管理部門等提交的投訴材料與賣家反通知的材料。
2、系統(tǒng)排查及判定：因淘寶網(wǎng)的賣家數(shù)量和商品數(shù)量特別巨大，僅通過人工排查無法及時(shí)有效地對(duì)售假行為進(jìn)行打擊?；谄脚_(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶網(wǎng)研發(fā)了“假貨模型”系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從賬號(hào)、商品、交易、物流等多個(gè)維度對(duì)涉嫌售假的商品和賬號(hào)等進(jìn)行排查。
對(duì)于“假貨模型”系統(tǒng)排查出的涉嫌出售假冒、盜版商品的數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)和判定。其中，系統(tǒng)會(huì)在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預(yù)先設(shè)定的邏輯作出是否屬于出售假冒、盜版商品的判定。
對(duì)于判定為出售假冒、盜版商品的行為，除賣家按照以下第5點(diǎn)中的要求申訴成功外，淘寶網(wǎng)可以依據(jù)判定結(jié)論對(duì)賣家進(jìn)行處罰。淘寶網(wǎng)將通知有關(guān)賣家提供相應(yīng)證據(jù)，賣家有權(quán)按照以下第5點(diǎn)中的要求進(jìn)行申訴。
3、判定信息披露：如賣家的某個(gè)商品被人工或系統(tǒng)排查并判定構(gòu)成出售假冒、盜版商品的，淘寶網(wǎng)可以視所涉商業(yè)秘密的等級(jí)決定是否披露判定的依據(jù)。
經(jīng)過淘寶系統(tǒng)排查和判定賣家有售假或是存在盜版產(chǎn)品的，鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密，淘寶無需向淘寶賣家披露判定的依據(jù)只需要將結(jié)論告訴賣家即可。但無論通過人工或者系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別，賣家均有提交材料和發(fā)表意見的申訴機(jī)會(huì)。
判定成立結(jié)果會(huì)怎樣?
淘寶會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)第1點(diǎn)和第2點(diǎn)排查和判斷的賣家出售假冒、盜版商品的行為進(jìn)行處理，淘寶網(wǎng)將在通知賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的同時(shí)將處理結(jié)果一并告知賣家。
如賣家認(rèn)為淘寶網(wǎng)對(duì)其出售假冒、盜版商品的判定有誤，賣家可在淘寶網(wǎng)指定的期限內(nèi)向淘寶網(wǎng)進(jìn)行申訴。申訴成立的條件：提供合理憑證如授權(quán)證明資料、合法進(jìn)貨憑證、商場(chǎng)購(gòu)物小票等證明賣家所出售的商品為正品。
賣家在淘寶售假可以讓自己獲得豐厚的利潤(rùn)，所以有的賣家就算知道有嚴(yán)重的處罰，也愿意去做。不過花說回來，淘寶賣家售假只能時(shí)一時(shí)獲利而已，想長(zhǎng)久獲利還是得規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營(yíng)店鋪。
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