淘寶承諾送達未送達具體賠付多少？如何申請？

其實淘寶上面的服務(wù)種類很多，消費者們也可以根據(jù)自己的需求去進行選擇，比如說一些淘寶賣家為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，也會選擇提供承諾送達的服務(wù)，如果賣家沒有信守承諾送達的話，那也可以申請，讓其賠付，具體賠付多少呢?

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時，賣家必須賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請退款

買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。

淘寶承諾送達未送達如何申請賠付？

1、買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。針對到貨時間,商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達，超期未到達，買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付買家50元。

2、商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。

淘寶上面提供的承諾送達服務(wù)，如果沒有遵守承諾送達的話，也需要賠償一定的金額給消費者，具體各位也可以參照上面的內(nèi)容去申請。

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