店鋪評(píng)分一般低于多少就會(huì)被降權(quán)？怎樣提高動(dòng)態(tài)評(píng)分？
2022-09-22 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：1658
一、店鋪評(píng)分一般低于多少就會(huì)被降權(quán)？
但是依然有很多人不重視這個(gè)問(wèn)題，所以本期決定帶大家了解一下，天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分低于多少會(huì)被處罰。
不會(huì)被關(guān)店，但店鋪會(huì)被降權(quán)，搜索不到;大部分活動(dòng)也不給上，就算直通車這一類付費(fèi)的推廣，也要求4.5分以上。
對(duì)賣家來(lái)說(shuō)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的，它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對(duì)你商品的好壞一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動(dòng)態(tài)分下降那么對(duì)你店鋪影響是非常大的。
二、怎樣提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、首先保證產(chǎn)品質(zhì)量：
很多賣家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去，因?yàn)橘|(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨，是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難，只是一種習(xí)慣。
2、服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)：
常言道：態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng)，質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因，服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看，他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是：服務(wù)態(tài)度。
但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)诋?dāng)買家買完?yáng)|西后，在發(fā)貨的時(shí)候給買家發(fā)一條提醒，提醒買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃定心丸。
3、發(fā)貨速度，物流服務(wù)：
快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題，與賣家并無(wú)關(guān)系。
但是買家從我們店鋪購(gòu)買東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以，物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題，在淘寶自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。
雖然動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低，并不會(huì)影響你的店鋪關(guān)閉與否，但是評(píng)分過(guò)低，也會(huì)造成店鋪權(quán)重下降等問(wèn)題，讓你的寶貝根本無(wú)法獲得好的排名，而官方，也會(huì)對(duì)其他一些營(yíng)銷行為進(jìn)行限制，包括開(kāi)設(shè)直通車、參加促銷活動(dòng)等。
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