店鋪評分一般低于多少就會被降權(quán)？怎樣提高動態(tài)評分？

 

一、店鋪評分一般低于多少就會被降權(quán)？

 

但是依然有很多人不重視這個問題，所以本期決定帶大家了解一下，天貓動態(tài)評分低于多少會被處罰。

 

不會被關(guān)店，但店鋪會被降權(quán)，搜索不到;大部分活動也不給上，就算直通車這一類付費的推廣，也要求4.5分以上。

 

對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的，它直接影響到你店鋪的信譽和買家對你商品的好壞一個評價標準。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。

 

 

二、怎樣提高動態(tài)評分?

 

1、首先保證產(chǎn)品質(zhì)量：

 

很多賣家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最后還是生存不下去，因為質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨，是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難，只是一種習慣。

 

2、服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)：

 

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時的差評，質(zhì)量問題不是差評的最大原因，服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務(wù)態(tài)度。

 

但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們在當買家買完東西后，在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒，提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃定心丸。

 

3、發(fā)貨速度，物流服務(wù)：

 

快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關(guān)系。

 

但是買家從我們店鋪購買東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以，物流是一個很糾結(jié)的問題，在淘寶自建物流遙遙無期的時候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

 

雖然動態(tài)評分過低，并不會影響你的店鋪關(guān)閉與否，但是評分過低，也會造成店鋪權(quán)重下降等問題，讓你的寶貝根本無法獲得好的排名，而官方，也會對其他一些營銷行為進行限制，包括開設(shè)直通車、參加促銷活動等。