淘寶好評率怎么看?好評率低如何提高?
2022-04-12 | 20:07 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:195
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其實在淘寶上開店,對于那些新手開店的小伙伴來說,前期店鋪好評率是非常重要的,好評率多的話,店鋪的銷量也就會上去,那么淘寶好評率怎么看呢?下面我們就來講解一下。
1、大家只要百度上搜索"淘寶",點擊搜索的第一信息,進入淘寶官方首頁,或者在輸入淘寶網(wǎng)址。
2、買家必須是登錄狀態(tài),因此必須登錄。輸入正確的賬戶密碼驗證碼登錄,或者手機掃碼。
3、選擇頁面左上角的買家用戶名圖標(biāo),將鼠標(biāo)放上去,就可以有個個人頭像的彈框。
4、有一個人頭像,這個是可以點擊的。點擊進入,點擊可以進入用戶的個人管理頁面。
5、在個人信息管理頁面有很多內(nèi)容,比如積分收藏評價等,這里選擇"我的評價"。
6、在頁面的左邊就有的好評率。
好評率低如何提高?
第一,保障商品質(zhì)量
賣家一定要保證出售商品的質(zhì)量,要做到無可挑剔的地步,商品的質(zhì)量這是第一關(guān),寶貝描述里,盡可能詳細的讓買家了解你的東西,誠信是第一,任何一句模棱兩可的含糊的介紹,都可能導(dǎo)致買家的誤解,有了誤解,出現(xiàn)中評和差評是無可避免的!所以,我們應(yīng)該讓買家正確的了解您所賣給他的商品的實際情況,含糊不得!
第二,服務(wù)態(tài)度端正
作為一個合格的賣家,您的態(tài)度也是相當(dāng)重要的,也許您的商品是無可挑剔的,但是您不冷不熱的言語,會讓買家從心底感覺到失望,不是對商品,是對交易的過程,在評價的最后對您服務(wù)態(tài)度的否定也是有根據(jù)的。當(dāng)然,對于很多新手買家,我們要付出十二分的耐心,這是一個艱苦卻也值得期待的事情,所以只要堅持就可以讓我們做到淘寶網(wǎng)店零差評了。
第三,售后也要完善
我們可以讓自己做的接近完美,卻沒有辦法要求別人同樣重視每一個評價,所以呢,在每次發(fā)貨完畢時,添加一句,請注意確認(rèn)和互相好評,這一句話絕對不是畫蛇添足,我有不少買家都會問,什么叫評價,怎么評價呢,怕自己被中評和差評,直接以好評的概念灌輸給別人,效果可是很明顯的呢!
最后,各位商家只要做好以上這三點的話,那么店鋪好評率就一定會得到提升哦,另外,商家們再送點小禮物或者好評返現(xiàn)的方法,好評率自然而然就會上去了。因此商家們一定要重視這件事哦。
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