淘寶被釋放保證金還能退回嗎?怎么退呢?
2022-09-22
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10:12
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發(fā)布在分類 / 開店入駐
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淘寶開店的時(shí)候,為了上架商品和增加店鋪的信譽(yù)度,商家都會(huì)繳納保證金。但是有些商家開了一段時(shí)間淘寶店,沒有太多的時(shí)間去管理,最后導(dǎo)致店鋪被釋放了,這樣商家所繳納的保證金還能退嗎?下面幕思城就來介紹下淘寶被釋放保證金能退回嗎?
按照淘寶規(guī)則,淘寶店鋪連續(xù)3周沒有商品,會(huì)有消息通知到賣家。如果連續(xù)6周店鋪都沒有上架商品,那么店鋪就會(huì)釋放了。店鋪釋放之后,雖然店鋪已經(jīng)不存在了,但是保證金仍然在商家的賬戶里,是可以退回來的。退淘寶保證金的方法如下:
1、登錄開店時(shí)候的淘寶賣家賬號(hào),進(jìn)入賣家中心。在進(jìn)入賣家中心的左下方,找到客戶服務(wù),在下面找到消費(fèi)者保障服務(wù)。
2、從消費(fèi)者保障服務(wù)單點(diǎn)進(jìn)入,會(huì)看到保證金字樣,也能看到自己所繳納的1000元保證金,點(diǎn)右下方的解凍。解凍現(xiàn)金賬戶額度為全部解凍,最后點(diǎn)一下確定。
3、點(diǎn)擊確定之后,會(huì)跳出一個(gè)小窗口提示你,你確定要解凍保證金嗎?下面還有一段說明文字,要仔細(xì)看清楚,小心操作錯(cuò)誤,給自己帶來損失或者麻煩,看清楚后點(diǎn)確定 。
4、提示解凍成功,請(qǐng)到支付寶賬戶查看不可用額度的解凍明細(xì),點(diǎn)一下去支付寶查看錢款。打開鏈接會(huì)看到下面是支付寶解凍明細(xì)表格,很清晰的寫明是x年x月x日,解凍現(xiàn)金1000元整,如不相信是否真正的到賬,可把網(wǎng)頁刷新一下再去看看。
現(xiàn)在知道淘寶被釋放了怎么退保證金了吧,淘寶店鋪保證金是為了保障消費(fèi)者權(quán)益的,如果店鋪不開或者被平臺(tái)釋放,保證金是不會(huì)消失的,如果不知道怎么退可以聯(lián)系下官方的客服,客服會(huì)幫助我們退錢的。
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