淘寶申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)在哪申請(qǐng)(步驟教程)

在開(kāi)店的時(shí)候往往會(huì)遇到錯(cuò)發(fā)或是漏發(fā)的情況，所以在出現(xiàn)這樣的情況時(shí)候就不得不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。但是很多的新手都不知道淘寶申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)在哪申請(qǐng)，如果不知道的小伙伴就要好好看看這個(gè)篇文章了哦!

淘寶補(bǔ)發(fā)的意思就是貨到了買(mǎi)家已經(jīng)簽收了，發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，可以跟賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)寄，補(bǔ)發(fā)的郵件的郵費(fèi)當(dāng)然是由賣(mài)家來(lái)出了，因?yàn)檫@是賣(mài)家工作失誤造成的。

那么對(duì)于消費(fèi)者而言，滿(mǎn)足哪些條件，咱們才能申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)呢?

1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收商品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn))，及時(shí)與賣(mài)家聯(lián)系，申請(qǐng)退款要求補(bǔ)寄，并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片，照片須包括包裝情況，且能證明商品破損);如逾期未申請(qǐng)補(bǔ)寄，視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。

2. 商品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔(dān)。

3. 當(dāng)然贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。

淘寶補(bǔ)發(fā)貨流程具體如下所示：

1) 在寶貝詳情頁(yè)確認(rèn)賣(mài)家承諾破損補(bǔ)寄:

2) 在已買(mǎi)到寶貝，點(diǎn)擊“退款-退貨-少件”

3) 選擇具體的原因提交之后就等商家來(lái)處理就好啦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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