淘寶客服怎么設(shè)置多個(gè)賬號(hào)?如何操作?
2022-09-16|12:35|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:6370
現(xiàn)在大家經(jīng)常都會(huì)在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物,當(dāng)遇到一些問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)想到和淘寶客服進(jìn)行溝通,通過(guò)客服來(lái)解決,有很多小伙伴覺(jué)得淘寶客服也是一份不錯(cuò)的工作,所以就加入其中,但是卻不知道淘寶客服怎么設(shè)置多個(gè)賬號(hào),下面就讓我們一起來(lái)了解一下。
淘寶客服怎么設(shè)置多個(gè)賬號(hào)?
網(wǎng)店增加客服,有2種方法,一種是使用淘寶提供的客服中心,另外一種就是店長(zhǎng)自己使用代碼。第一種方法比較簡(jiǎn)單,第二種需要店長(zhǎng)有使用代碼的常識(shí)。但是,兩種添加客服的方式,前提都是大家需要開(kāi)通一下自己的子賬號(hào)。
一、開(kāi)通子賬號(hào)
1、登陸淘寶賬號(hào),進(jìn)入“賣(mài)家中心”,左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“子賬號(hào)管理”。
2、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面以后,可以看到,目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù),(幕思城電商可以創(chuàng)建3個(gè),還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個(gè)~)。
3、子賬號(hào)設(shè)置比較簡(jiǎn)單,公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限,創(chuàng)建子賬號(hào),點(diǎn)擊“新建員工”。
4、進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面,可以看到需要填寫(xiě)的基本信息,按照要求填寫(xiě)就可以,這里需要注意的是,子賬號(hào)目前還不能修改名字,創(chuàng)建的時(shí)間要慎重,另外,賬號(hào)名的位置,中間的冒號(hào),是英文版本的冒號(hào)。
填寫(xiě)好了之后,點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建,一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。售前客服就放在售前客服的部門(mén),售后就放在售后,每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就可以了)。
以上這些就是關(guān)于淘寶客服怎么設(shè)置多個(gè)賬號(hào)相關(guān)的知識(shí),今天就先為大家介紹到這里了,希望小編為大家整理的資料,可以讓大家有進(jìn)一步的了解,關(guān)于如何設(shè)置,可以按照以上的方式來(lái)進(jìn)行操作,如果大家想要了解更多的知識(shí),可以關(guān)注本網(wǎng)站。
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