什么是淘寶店鋪信用？會清零嗎？
2022-09-16 | 12:36 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：3405
一、什么是淘寶店鋪信用?
1.店鋪信譽等級(心、鉆、冠)都是以好評數(shù)一個單一的維度來衡量。賣的越多信譽越高，但這不一定就代表越好。
2.掌柜信用不再是按照評分單個維度來做評分而是通過 經(jīng)營能力、賣家資質、買家評分、穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營這五大指標多維度考核評分。
二、會清零嗎?
不可以，信用評價是買家交易行為中的信用體現(xiàn)，不能清零的。
交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。
評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效后，收到評價一方的信用積分會根據(jù)相應計算方式進行增減，計算方式：“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。
三、什么是淘寶店鋪信用的評定標準?
目前淘寶店鋪信用最高是1000分。0-300分為欠佳、301-600分為一般、601-700分為良好、701-800分為優(yōu)秀、801-1000分為最佳。
淘寶店鋪信用公開后對于一些用心在做的買家來說可謂是好事情，店鋪等級再高信用的18個重要維度沒有做好信用評分也不會高。
總的來說，店鋪的信用是不會清零的，所以各位商家在運營的過程中一定不要抱有僥幸的心理，覺得信用會清零，但其實是不會的哦，所以在之后的運營中千萬不要有任何的違規(guī)行為。
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