淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些?濫發(fā)信息違規(guī)怎么申訴?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:825
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淘寶為了讓用戶有更好的觀感以及體驗(yàn)感,會對濫發(fā)信息的商家及店鋪采取一定的措施進(jìn)行懲罰。今天,老師就來講講濫發(fā)信息的相關(guān)內(nèi)容,淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些?
淘寶會根據(jù)商品及信息違規(guī)的嚴(yán)重程度對違規(guī)商品進(jìn)行下架、刪除、扣分、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品等處理措施。
扣分規(guī)則如下:
1)濫發(fā)信息,在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)),根據(jù)情形采取第一次下架或刪除商品不扣分,第二次刪除商品扣0.2分;在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布,每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪;
2)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣2分、下架店鋪內(nèi)所有商品;其中“發(fā)布大量違規(guī)商品或信息”的情節(jié)嚴(yán)重情形,下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品,扣6分;
3)濫發(fā)信息情節(jié)特別嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣6分、下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施;
4)涉嫌濫發(fā)信息的商品,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予單個商品搜索屏蔽,或單個商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第3天恢復(fù)。
在哪查看濫發(fā)信息處罰原因?
在【賣家中心--體檢中心】 ,找到對應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”。
濫發(fā)信息違規(guī)怎么申訴?
在違規(guī)提醒的5天內(nèi),在【賣家中心-體檢中心】,找到違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”,點(diǎn)擊頁面中的“我要申訴”進(jìn)行申訴。申訴憑證不做強(qiáng)制要求,主要依據(jù)商品信息層面進(jìn)行判斷,賣家描述清楚沒有違規(guī)的理由并結(jié)合頁面的提示申訴即可。
申訴成功即會撤銷對申訴編號的處罰。
店鋪一個寶貝濫發(fā)信息違規(guī),會對店鋪其他寶貝有影響嗎?
若該寶貝屬于濫發(fā)的一半違規(guī),只要及時優(yōu)化正確信息,不會對店鋪造成影響;若屬于濫發(fā)嚴(yán)重違規(guī),可能會導(dǎo)致店內(nèi)所有商品下架/刪除、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品等處理。
以上就是淘寶濫發(fā)信息處罰有哪些以及濫發(fā)信息違規(guī)怎么申訴的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對淘寶濫發(fā)信息有更多的了解,如果想了解更多相關(guān)資訊的話,可以多多關(guān)注本站。
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